V ktorých obchodoch vás čakajú dlhé rady? Prinášame výsledky najnovšieho monitoringu vyťaženosti pokladní v reťazcoch.
Agentúra Sales House posledný novembrový týždeň monitorovala vyťaženosť pokladní v reťazcoch. Sledovala obchody Ahold (bývalá Hypernova a Albert), Billa, Metro, Carrefour, Kaufland a Tesco, pričom dokopy zmonitorovala 177 predajní. Toto sú jej zistenia:
- takmer v tretine prípadov vás neminú rady, pred vami bude 5 a viac čakajúcich
- situácia oproti roku 2013 sa výrazne zhoršila: pred rokom ste mali 11-percentné riziko dlhého radu, teraz až 31 %
- prázdnu pokladňu nájdete zriedka, iba v 7 % prípadov
- situácia sa zhoršila vo všetkých sledovaných reťazcoch okrem Aholdu
- najlepšia situácia je v Aholde, najhoršia v Carrefoure
- najviac sa pri pokladniach čaká medzi 14. a 18. hodinou
- iba 18 % monitorovaných predajní malo samoobslužné pokladne
Výsledky v grafoch:
Predajne s 5 a viac čakajúcimi pri pokladni
Predajne s 5 a viac čakajúcimi - 2014 verzus 2013*
Predajne s 1 a menej čakajúcimi - 2014 verzus 2013*
* Carrefour v roku 2013 nebol monitorovaný
Chcete byť pravidelne informovaní o dianí v brandži? Odoberajte bezplatný newsletter Stratégií.
Zdroj: red