Sledujte nás na Instagrame

@magazin.strategieFacebook
21.11.2018, 15:18

Poznáme firmy, ktoré najlepšie komunikujú so zákazníkom

Hermes Komunikátor roka 2018: Najviac ocenení získal Lidl. Obhájil prvenstvo z minulého roka.

Poznáme firmy, ktoré najlepšie komunikujú so zákazníkom
Zdroj: 2lovebrands: Najviac ocenení za komunikáciu so zákazníkom získala spoločnosť LIDL. Ocenenia prevzal jej hovorca, Tomáš Bezák (vľavo)

Hermes Komunikátor roka 2018 ako jediný na trhu každoročne hodnotí komunikáciu inštitúcií so zákazníkom v Slovenskej republike. Ocenenia za najlepšiu komunikáciu so zákazníkom sa odovzdávali po piatykrát. Hodnotenie komunikácie vychádzalo z reprezentatívneho kvantitatívneho prieskumu realizovaného prieskumnou spoločnosťou MEDIAN SK. Prieskum prebiehal na vzorke minimálne 9 000 respondentov, za prvých deväť mesiacov kalendárneho roka. Ceny Hermes Komunikátor roka 2018 boli udelené prvým trom spoločnostiam z piatich nominovaných, ktorých komunikáciu určili výsledky prieskumu ako najlepšiu v jednotlivých kategóriách: Bankovníctvo, Poisťovníctvo, Telekomunikácie, Obchodné reťazce a Automobily.

Výsledky prieskumu MEDIAN SK:

Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii BANKOVNÍCTVO

  1. VŠEOBECNÁ ÚVEROVÁ BANKA, a.s.
  2. SLOVENSKÁ SPORITEĽŇA, a.s.
  3. POŠTOVÁ BANKA, a.s.

Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii POISŤOVNÍCTVO

  1. ALLIANZ-SLOVENSKÁ POISŤOVŇA, a.s.
  2. UNION POISŤOVŇA, a.s.
  3. KOOPERATIVA POISŤOVŇA, a.s. VIENNA INSURANCE GROUP

Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii TELEKOMUNIKÁCIE

  1. ORANGE SLOVENSKO, a.s.
  2. SLOVAK TELEKOM, a.s
  3. O2 SLOVAKIA, s.r.o.

Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii OBCHODNÉ REŤAZCE

  1. LIDL SLOVENSKÁ REPUBLIKA, v.o.s.
  2. COOP JEDNOTA SLOVENSKO, spotrebné družstvo
  3. KAUFLAND SLOVENSKÁ REPUBLIKA, v.o.s

Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii AUTOMOBILY

  1. ŠKODA AUTO SLOVENSKO, s.r.o.
  2. KIA MOTORS SLOVAKIA, s.r.o.
  3. RENAULT SLOVENSKO, s.r.o.

Verejnosť hlasovala za inštitúciu v každej z hodnotených kategórií, s ktorou mala najlepšie skúsenosti v oblasti komunikácie. Hlasovanie prebiehalo od 18. septembra do 18. októbra 2018 na webe www.cenyhermes.sk. O víťazoch rozhodlo celkovo 43 613 hlasov

Cena verejnosti v kategórii BANKOVNÍCTVO

SLOVENSKÁ SPORITEĽŇA, a.s.

Cena verejnosti v kategórii POISŤOVNÍCTVO

ALLIANZ-SLOVENSKÁ POISŤOVŇA, a.s.

Cena verejnosti  v kategórii TELEKOMUNIKÁCIE

O2 SLOVAKIA, s.r.o.

Cena verejnosti v kategórii OBCHODNÉ REŤAZCE

LIDL SLOVENSKÁ REPUBLIKA, v.o.s.

Cena verejnosti v kategórii AUTOMOBILY

ŠKODA AUTO SLOVENSKO, s.r.o.

ABSOLÚTNA CENA VEREJNOSTI

LIDL SLOVENSKÁ REPUBLIKA, v.o.s.

Aj tento rok sa odovzdávali ceny za najlepšie komunikačné projekty. Novinkou bola kategória Spoločenská zodpovednosť.

Cenu agentúry 2018 získali spoločnosti v 7 kategóriách:

Cena agentúry 2018 v kategórii Krízová komunikácia

SWAN, a.s.

Názov projektu: DDoS útoky

Cena agentúry 2018 v kategórii Starostlivosť o klienta

PRVÁ STAVEBNÁ SPORITEĽŇA, a.s.

Názov projektu: Meníme Pohodu na domov

Cena agentúry 2018 v kategórii Najlepší interiér predajného priestoru

TERNO REAL ESTATE, s.r.o.

Názov projektu: KRAJ interiér nového obchodného reťazca

Cena agentúry 2018 v kategórii Najefektívnejšie využitie nových médií

LIDL SLOVENSKÁ REPUBLIKA, v.o.s.

Názov projektu: Esmara by Heidi Klum

Cena agentúry 2018 v kategórii Inovatívny marketingový prístup

SLOVENSKÁ SPORITEĽŇA, a.s.

Názov projektu: Koniec billboardov a 250 000 eur pre lokálnych hrdinov

V kategórii Interná komunikácia boli ocenené ako najlepšie dva projekty.

 Cena agentúry 2018 v kategórii Interná komunikácia

POŠTOVÁ BANKA, a.s.

Názov projektu: Fantomas v Poštovej banke

Cena agentúry 2018 v kategórii Interná komunikácia

ČESKOSLOVENSKÁ OBCHODNÁ BANKA, a.s.

Názov projektu: Team Blue prekonal Guinessov rekord

Cena agentúry 2018 v kategórii Spoločenská zodpovednosť

PRVÁ STAVEBNÁ SPORITEĽŇA, a.s

Názov projektu: Školiace centrum pre zdravotných klaunov

Strategický Newsletter

Top správy z marketingu, médií a reklamy.

Pred zadaním e-mailovej adresy si prečítajte pravidlá ochrany osobných údajov a používania cookies. Súhlas na odoberanie noviniek môžete kedykoľvek odvolať.

Cookies

Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania HNonline.sk. Bližšie informácie nájdete v Pravidlách používania cookies. Spracovanie a správu cookies nastavíte priamo vo Vašom prehliadači.