Giganti jej uplatnenie vidia aj v oblasti ubytovacích služieb i gastroprevádzkach. FOTO: HN/Peter Mayer
StoryEditorCestovný ruch súčasnosti? Buď je všetko online, alebo zákazník nepríde
- Digitalizácia bola potrebná najmä počas pandémie.
- Zamestnancov v hoteloch, penziónoch i reštauráciách počas covidu výrazne ubudlo.
- Nie všetkých je však možné nahradiť modernými technológiami.
Najväčšiu potrebu digitalizácie sme zaznamenali predovšetkým počas pandémie, ktorá zmenila správanie turistov a návštevníkov. Práve v tomto období sa výrazne posilnilo používanie rôznych aplikácií a predaj služieb cez internet a naplno sa začalo s využívaním delivery služieb, služieb take away, samoobslužných kioskov, či online check in-ov.
Cielená reklama je podmienkou úspechu
Dnes už určite nestačí mať iba možnosť online rezervácie ubytovania, či miesta na sedenie v reštaurácii. Dopyt po dovolenke a túžba cestovateľov navštíviť konkrétne miesto začína cieleným vyvolávaním záujmu u spotrebiteľa. To sa často deje práve prostredníctvom sociálnych sieti alebo rôznych distribučných kanálov. Potencionálni zákazníci sa v súčasnosti neuspokoja len s informáciami o menu či službách tej-ktorej prevádzky na webe.
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 74% na dočítanie.
01 - Modified: 2023-08-21 08:22:37 - Feat.: 0 - Title: Týchto desať potravín si v supermarketoch nekupujte a oblúkom sa im vyhnite
02 - Modified: 2023-03-22 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Zdieľané dokumenty, videokonferencie či online fakturácia. Aké digitálne služby slovenské firmy používajú najčastejšie?
03 - Modified: 2023-03-13 09:33:08 - Feat.: 0 - Title: Umelá inteligencia nás nenahradí, skôr nám pomôže
01 - Modified: 2024-04-11 07:36:18 - Feat.: - Title: Návštevnosť hotelov a penziónov vo februári medziročne vzrástla, viac ako polovicu tvorili domáci hostia
02 - Modified: 2024-04-11 14:31:29 - Feat.: - Title: Zahraniční turisti sa húfne vrátili na Slovensko, na rekord nechýbalo veľa
03 - Modified: 2024-04-04 19:56:05 - Feat.: - Title: Taliansky parlament nepodporil vyslovenie nedôvery ministerke cestovného ruchu kvôli jej aktivitám
04 - Modified: 2024-04-05 13:18:15 - Feat.: - Title: Prezidenta vyberáme s novinkou, po odvolení nastupuje prvýkrát plná digitalizácia. No sčítavanie čelí hoaxom
05 - Modified: 2024-04-03 07:41:46 - Feat.: - Title: Výzvy a cesty k úspechu