Americký internetový predajca Amazon ponúkol chatbota pre firmy. Jeho cloudová divízia AWS predstavila program s názvom Amazon Q, ktorý vie okrem iného zhrnúť dokumenty a navrhovať texty. Firma tak chce konkurovať podobným službám, ktoré ponúka konkurenčné spoločnosti Microsoft a Google.
Program potrebuje pre svoju prácu prístup k podnikovým informáciám, má to okrem iného zabrániť tzv. halucináciám, kedy si softvér s umelou inteligenciou veci ľubovoľne vymýšľa. Firma ubezpečuje, že údaje zákazníkov program nikdy nepoužije na svoje ďalšie učenie. Amazon Q namiesto toho dostal k dispozícii 17 rokov záznamov samotnej AWS, vysvetlil podľa nemeckej agentúry DPA šéf divízie Adam Selipsky.
Cena nástroja bude začínať na 20 dolároch (18,3 eura) za osobu a mesiac. Mnohé jeho funkcie sú ale k dispozícii už teraz v skúšobnej verzii. Verzia s ďalšími funkciami pre vývojárov a pracovníkov IT bude stáť 25 dolárov na osobu a mesiac (viac ako 22,8 eura).
Podľa CNBC dostal program názov podľa rovnomennej postavy z filmov o Jamesovi Bondovi alebo podľa postavy Q zo seriálu Star Trek, záleží vraj na tom, ktorého manažéra AWS sa spýtate.
Chatboti vybavenie umelou inteligenciou (AI), ako je ChatGPT spoločnosti OpenAI, dokážu formulovať texty na jazykovej úrovni človeka. Princíp spočíva v tom, že odhadujú slovo od slova, ako by mala veta pokračovať. Modely sa trénujú na základe obrovského množstva informácií. Spustenie ChatGPT na konci minulého roka vyvolalo okolo AI celosvetové pozdvihnutie. Microsoft používa technológiu stojacu za ChatGPT vo svojich podnikových aplikáciách, zatiaľ čo Amazon nedávno získal podiel v konkurenčnej spoločnosti Anthropic.
Po nedávnom chaose v spoločnosti OpenAI, ktorej spoluzakladateľ Sam Altman bol najprv nútený odísť, aby sa po niekoľkých dňoch vrátil, zaznamenáva Selipsky veľký záujem investorov o alternatívy. "Všetci zákazníci, s ktorými hovoríme, hovoria: Potrebujeme väčší výber," povedal CNBC. Chcú podľa neho nielen technologické alternatívy, ale aj "spoľahlivých obchodných partnerov".