Na pozícii, v polovici novembra minulého roku, vystriedala dovtedajšiu hovorkyňu Evu Peterovú, ktorá sa následne stala začiatkom decembra 2023 hovorkyňou AGEL SK.
„Pracovať pre najsilnejšiu zdravotnú poisťovňu na trhu a zodpovedať za stratégiu jej externej a internej komunikácie je výzvou, ktorú prijímam s hlbokým rešpektom,“ povedala samotná Krčová pri nástupe do pozície.
Tým, že že Alena Krčová bola ešte v zákonnej skúšobnej lehote, nové vedenie poisťovne s ňou mohlo pracovný pomer ukončiť okamžite a bez udania dôvodu.
Informáciu o tom, že vo svojej funkcii končí redakcii ozdravme.sk potvrdila aj samotná Alena Krčová. V svojom rozlúčkovom maili uviedla: „Dovoľujem si vám poďakovať za spoluprácu a rozlúčiť sa. Žiaľ, moja pracovná misia vo VšZP končí. V plnej miere rešpektujem a chápem právo nového vedenia vybrať si iný tím, s ktorým chce a bude spolupracovať.“
Kto povedie komunikáciu v VšZP, zatiaľ nie je známe.
Pred príchodom do VšZP pracovala Krčová na Operačnom stredisku ZZS ako manažérka komunikácie a hovorkyňa a predtým viedla komunikáciu skupiny Falck na Slovensku, v ČR a v Rumunsku. V minulosti pracovala ako novinárka - v TASR a v redakcii Rádiožurnálu Slovenského rozhlasu na pozícii parlamentnej a vládnej spravodajkyne. Patrí k zakladajúcim členom klubu odborníkov na komunikáciu – Komunikačných expertov.