Klient: Máme problém so značkou.
Agentúra: Aký?
K: Je príliš jednorozmerná. Jeden atribút je veľmi silný a ostatné slabé.
A: To je v poriadku, je fókusovaná. Tento atribút Vaša značka vlastní, výborne vás odlišuje od konkurencie a okrem toho konkrétne tento priťahuje viac ako desatinu Slovenska. Čo by dala vaša konkurencia za to, aby mala takéto fókusované značky.
Navyše tie ďalšie atribúty sú generickejšie a snaží sa o ne aj konkurencia.
K: Ale keď ho dáme preč, značke nič nezostane.
A: Preboha, prečo by ste ho mali dávať preč? Čo zostane z BMW, keď dáte preč radosť z jazdy? Čo zostane z Nike, keď sa vzdá individuálneho výkonu?
K: Chceli by sme viac hovoriť o iných atribútoch, aby značka získala viac rozmerov.
A: Ako si to predstavujete?
K: Jednoducho budeme robiť kampane, ktoré našu značku posunú k iným atribútom.
A: Teda chcete oslabiť svoju jedinečnosť?
K: Ten atribút máme, ten nám predsa nikto nezoberie. Len v reklame budeme hovoriť o inom.
A: Môžu vám ho zobrať. Rozdrobovať fókus je veľmi nebezpečné. Spomeňte si, ako dopadlo Volvo, keď prestalo hovoriť o bezpečnosti. Dostali sa do problémov a osobné autá nakoniec museli predať Číňanom.
K: Myslím, že nám nerozumiete.
A: Myslím, že škodíte svojej značke.
K: Asi zmeníme agentúru.
Samozrejme, všetky postavy v tomto texte sú vymyslené. Akákoľvek podobnosť so skutočnými osobami, živými alebo mŕtvymi, je čisto náhodná.