Pozícia EU Service manager circle slúži v skupine Dachser ako analytická a poradenská jednotka, ktorá má na starosti zber a analýzu návrhov na zlepšenie zákazníckeho servisu a ich následné predkladanie a prerokovanie s centrálou spoločnosti. Výsledkom tejto činnosti bude zefektívnenie spolupráce s klientmi, neustále vylepšovanie zákazníckej podpory a optimalizácia procesov v každej jednotlivej krajine.
Silvia Pintérová nastúpila do spoločnosti Dachser Slovakia, vtedy ešte pôsobiacej pod menom Lindbergh Air Freight, už v roku 1995 a počas siedmich rokov zbierala skúsenosti na pozícii Air import supervisor. V roku 2002 prestúpila na pozíciu Project manager do oddelenia tender manažmentu, kde sa venovala riadeniu a koordinácii tendrov a cenových ponúk slovenskej pobočky Dachser.
V roku 2009 sa presunula do oddelenia leteckých zásielok, kde pracovala ako referent. Neskôr prešla pod nemeckú centrálu spoločnosti, kde na pozícii manažérky zákazníckeho servisu pôsobila na pobočke v Lozorne. Počas svojej 21-ročnej kariéry v Dachser Slovakia mala možnosť dôkladne spoznať všetky prevádzkové procesy, a tak bola navrhnutá centrálou spoločnosti na pozíciu EU Service manager circle.