Na čerpacích staniciach Shell pracuje celosvetovo približne 500 000 zamestnancov, ktorí obslúžia denne viac ako 10 miliónov zákazníkov.
István Kapitány pôsobil od decembra 2012 ako viceprezident pre komerčné palivá a mazivá Shell pre oblasť Severnej a Južnej Ameriky so sídlom v americkom Houstone. Predtým zastával niekoľko regionálných manažérskych pozícií v rámci prevádzky čerpacích staníc Shell v Ázii, Južnej Afrike, Grécku, Turecku a v strednej a východnej Európe.
István Kapitány tiež viedol zastúpenie spoločnosti Shell v Maďarsku, odkiaľ pochádza.