Počet preklikov nie je dôležitou metrikou
Podľa Facebooku 99% nákupov pochádza od užívateľov, ktorí na reklamu nikdy neklikli. V dôsledku tohto zistenia sa impresie, reach a frekvencia zobrazovania reklamy javia ako oveľa dôležitejšie metriky.
Prekliky sú podstatnou súčasťou merania úspešnosti kampane, nakoľko predstavujú priamu spätnú väzbu od užívateľov. Problém však Brad Smallwood vidí v preceňovaní tejto metriky a podceňovaní tých vyššie spomínaných, keďže neexistuje priama súvislosť medzi počtom preklikov a počtom nákupov. Toto tvrdenie je napádané niektorými spoločnosťami, pretože hrá v prospech Facebooku. Ten bol viackrát kritizovaný za nízku mieru preklikov.
Facebook prepája offline dáta priamo z nákupov a online dáta
Facebook sa spojil s Coloradskou spoločnosťou Datalogix. Snahou tejto spolupráce je poskytnúť dáta v reálnom čase o zmenách v počte predaných kusov výrobku (služby) a porovnať tieto dáta s počtom impresií reklamy propagujúcej tento výrobok/službu. V prípade, že sa dokáže, že reklama mala úspech a zvýšila sa predajnosť propagovaného produktu, začne si Facebook pýtať vyššiu sumu za zobrazovanie reklamy.
Datalogix získava dáta vďaka prístupu k informáciám prostredníctvom viacerých programov vernostných kariet rôznych obchodov.
Facebook reklamy umožnia cieliť na konkrétne osoby
Toto cielenie bude možné práve na základe dát zadávateľa reklamy, akými sú emailová adresa alebo telefónne číslo. Cielenie je podmienené zhodou údajov na stráne databázy zadávateľa a na stráne Facebooku.
Na príklade si to môžeme predstaviť tak, že ak firma predávajúca obuv má emailovú adresu svojho zákazníka, môže presne na tohto zákaznika cieliť svojú reklamu (ak má na Facebooku zadanú rovnakú emailovú adresu), ponúkajúcu doplnkový tovar k obuvi, ktorú si zákaznik nedávno kúpil.
Právom sa na internete objavili názory, čí týmto spôsobom dochádza k narušeniu bezpečnosti a tým k získaniu citlivých dát o užívateľoch tretimi stranami. Facebook tieto názory spochybnil tvrdením, že kontrola zhody bude prebiehať vygenerovaním špeciálneho kódu ku každemu údaju na stráne zadávateľa aj Facebooku. Zhodovať sa má práve tento kód. Podľa nich samotných je tento systém odolný proti reverznému inžinierstvu.
Facebook získa dáta o navštívených stránkach
"Facebook exchange" umožňuje inzerentom cieliť reklamu na návštevníkov ich web stránky, resp. tých, ktorí inzerentovú web stránku návštívili v minulosti. V kocke to predstavuje formu retargetingu, ktorí sa využíva, keď chce inzerent návštevníka uštvať ku kúpe. Ak si napr. návštevník prezeral na eshope konkrétny tovar, ale nedokončil nákup, bude mu zobrazovaná reklama na daný tovar a presviedčať návštevníka ku jeho kúpe.
Zdroj: facebook, mashable, ili