… aj to sú nové mediá, význam ktorých rastie v snahe zasiahnuť spotrebitelia. Hovorilo sa o nich na Media Meetingu festivalu Golden Drum v Portoroži.
Mark Tungate, novinár, ktorý sa špecializuje na médiá a populárnu kultúru a zároveň autor knižiek Ako sa darí významným mediálnym značkám a Značkový štýl od Armaniho až po Zaru, počas svojej prednášky na tému nové médiá zdůraznil, že spotrebitelia sú čoraz viac súčasťou procesu tvorby obsahu médií s cieľom byť novinármi – blogermi, na druhej strane však ostávajú hlasom občanov.
„Význam a akceptácia blogov, internetových článkov, ktorých tvorcami sú bežní ľudia, nie profesionálni novinári u verejnosti rastie napriek tomu, že „veľké“ médiá hovoria o ich nedôveryhodnosti,“ povedal Mark Tungate, pričom spomenul, že sa stali mienkotvornými počas volieb v USA. „Niet preto divu, že marketéri sa začali o rozruch okolo blogov zaujímať, tíško pozorujú ich evolúciu, skúšajú prvé blog placementy. Agentúry dokonca vyvinuli nástroje na čítanie blogov vo viacerých jazykoch a na blogoch môžete veľmi jednoducho aj inzerovať,“ hovorí Mark Tungate. Využívajú ich na monitoring alebo šírenie šumu (buzz) okolo svojich produktov posielaním príspevkov. Niektoré značky si dokonca vytvoria vlastný blog v nádeji, že si vytvoria vzťah so spotrebiteľmi. Nie vždy to však funguje.
Buzz marketing (ústny marketing), ktorý je považovaný za nízkonákladový a efektívny marketingový prostriedok sa však stáva trendom. V USA dokonca existuje asociácia Buzz marketingu – Word of Mouth Marketing Association, ktorá má 150 členov a pomáha značkám vytvárať okolo seba rozruch. Mark Tungate sa ďalej venoval aj ďalším novovzniknutým médiám. Wikipedia je online encyklopédia, ktorá je tvorená verejnosťou (vďaka špeciálnemu softvéru, kliknutím na príslušnú web stránku môžu meniť obsah) a verifikovaná tímom expertov. Podcasting je ďalšou inováciou média, o ktorej sa vo svete veľa hovorí. Jej základom je posielanie balíkov informácií z odvysielaného spravodajstva alebo radio show, použitím MP3 technológie.
Viac čítajte v novembrovom čísle Stratégií.
Zdroj: Ivana Šimlovičová, Stratégie