IP telefónia v biznise prudko rastie

V porovnaní s predchádzajúcimi rokmi obsadzuje dnes IP telefónia čoraz významnejšiu pozíciu. Za uplynulé dva-tri roky výrazne narástol jej podiel na hlasových službách.

Najvýraznejší rozdiel zaznamenáva v oblasti firiem a organizácií, kde je tento spôsob telefónnej komunikácie zastúpený najčastejšie. Alef Nula v tejto oblasti eviduje takmer šesťnásobný medziročný nárast v predaji IP telefónov.

Využívanie IP telefónie na zabezpečenie hlasovej komunikácie masívne narastá. Prednosť jej čoraz viac dávajú najmä firmy. Vďaka širším možnostiam, ktoré so sebou prináša a tiež kombinovateľnosti s ďalšími funkciami, sa postupne telefónne služby na báze IP telefónie stávajú bežnou alternatívnou tradičnej telefónnej linky. A to najmä v aktívnom biznise.

„Nedá sa zovšeobecniť, že by bola IP telefónia doménou výlučne konkrétnych typov firiem. Práve naopak. Využívajú ju spoločnosti pracujúce v rozličných odvetviach biznisu a rôznej veľkosti. Jej výhody môže využívať tak jednotlivec, ako organizácia s desaťtisíc zamestnancami,“ hovorí Martin Čársky, obchodný riaditeľ Alef Nula. Každým rokom je takáto možnosť komunikácie v povedomí čoraz viac. „Za minulý rok sme napríklad sami zaznamenali v tejto oblasti takmer 6-násobný nárast,“ dodáva M. Čársky.

IP telefónia prináša vysoký komfort, ale najmä znižovanie nákladov na telefonovanie. Navyše, zavedenie moderných technológií, ktoré pri tom firma využíva, umožňuje využívať aj ďalšie výhody. Trendom je takzvaná unifikovaná komunikácia, teda spojenie viacerých funkcií v jednom užívateľskom rozhraní. Užívateľ má tak okrem telefonovania možnosť vyberať si napríklad hlasové odkazy cez svoj telefón, mobil alebo email, posielať a prijímať faxy aj cez email, ale tiež nastaviť si smerovanie hovorov napríklad podľa aktuálnych udalostí vo svojom osobnom kalendári.

Alef Nula: Vývoj v oblasti IP telefónie

Azet.sk pripravil v decembri službu Azet phone, založený na VoIP technológii. Zoznam.sk informoval v januári o úspechu VoIP volaní, ktoré sa uktutočnili v decembri minulého roka.