Od 5. mája 2008 bude sprístupnená automatická prenositeľnosť telefónneho čísla aj pre O2. Každý zákazník, ktorý si prenesie svoje číslo na ktorýkoľvek z paušálov O2 Pre mňa, získa teraz 500 Sk.
„Sprístupnenie systému pre tretieho operátora prichádza po 17-mesačnom tlaku O2 a Telekomunikačného úradu SR na ostatných dvoch operátorov,“ uvádza sa v stanovisku spoločnosti Telefónica O2 Slovakia. Jej víziou je dosiahnuť, aby prenesenie čísla trvalo maximálne 2 dni a zákazník za túto službu nebude platiť žiadny poplatok. O2 zároveň štartuje edukačnú kampaň pre všetkých majiteľov mobilných telefónov na Slovensku o možnostiach a výhodách, ktoré prenositeľnosť čísla prináša. Každý zákazník, ktorý požiada o prenesenie svojho čísla na ktorýkoľvek z paušálov O2 Pre mňa, dostane 500 Sk, ktoré sa mu budú postupne odpočítavať z faktúry. Podľa predstaviteľov spoločnosti je to kompenzácia pokuty, ktorú od svojich zákazníkov požadujú ostatní dvaja operátori vo forme poplatku za prenesenie čísla. O2 službu prenositeľnosti poskytuje bez poplatku.
Od novembra, odkedy túto službu manuálne poskytuje aj O2 si žiadosť o prenesenie čísla k O2 podalo 1472 zákazníkov. Pre porovnanie: za obdobie 29. máj 2006 – 17. júl 2007 si z Orangeu do T-Mobilu prenieslo svoje číslo 3007 a z T-Mobilu do Orangeu 2981 zákazníkov (Zdroj: mobil.sme.sk, operátori). „Potom, ako bude celý proces zautomatizovaný, očakávame ďalší rast. Slovenskí zákazníci túto službu chcú, ale majú málo informácií. Pravdepodobne doteraz nebol záujem informovať o tejto téme,“ povedal Juraj Šedivý, generálny riaditeľ Telefónica O2 Slovakia a dodáva: „Telefónne číslo patrí zákazníkovi, nie operátorovi. Možnosť ponechať si svoje číslo prei zmene operátora znamená ďalší krok k otvoreniu konkurenčného prostredia, ktoré prinesie zákazníkom lepšie služby aj ceny.“
V súčasnosti na Slovensku platí zákonná lehota 25 pracovných dní na individuálne prenesenie telefónneho čísla. Slovensko tak patrí ku krajinám s najdlhšou dobou prenosu čísla v rámci celej EÚ. Napr. Veľká Británia má 2 dni, resp. 2 hodiny s účinnosťou od 1.9.2009, Írsko, Malta – 1 deň, Nemecko, Rakúsko – 3 dni a napr. Česko – 5 dní....
V súvislosti so spustením systému automatického prenášania čísiel medzi všetkými tromi mobilnými operátormi pripravuje O2 informačnú kampaň pre všetkých užívateľov mobilných telefónov. Spoločnosť pripravila televíznu kampaň a informačné letáky, ktoré budú vkladané do printových médií.
Zdroj: Telefónica O2 Slovakia