Vo svete rastie dôvera ľudí v dobročinné organizácie a sudcovský stav

Profesia hasičov, lekárov a učiteľov sa dlhodobo teší najvyššej úrovni dôvery ľudí z globálneho hľadiska. Reputácia sudcov a dobročinných organizácií sa medziročne podstatne zlepšila. Ľudia dlhodobo najmenej dôverujú politikom, ktorí skončili na chvoste rebríčka.

Uznanie jednotlivým profesiám však nie je v každej krajine rovnaké. Vyplýva to zo zistení prieskumu GfK Trust Index 2011, ktorý uskutočnila divízia GfK Custom Research v 19 krajinách sveta.

Medzinárodné zlepšenie reputácie sudcov

Z medzinárodného hľadiska sa zlepšila reputácia všetkých skupín profesionálov. Aj v tomto prípade sú hasiči na prvej pozícii, ktorým v priemere dôveruje 94 % všetkých krajín, ktoré sa zúčastnili prieskumu. Reputácia hasičov je stabilizovaná na veľmi vysokej úrovni a tejto profesii dôveruje viac než 90% respondentov vo všetkých krajinách Európy s výnimkou Bulharska (89%). Najnižšia úroveň dôvery v hasičov na úrovni 81% bola zaznamenaná v Indii.

Ďalší v poradí sú lekári (86%), učitelia (85%), zamestnanci pošty (84%) a ozbrojené sily (82%). Tak ako v predošlom roku je na šiestom mieste polícia a úroveň dôvery v túto zložku štátnej moci sa dokonca medziročne zvýšila o jeden percentuálny bod. Medzi rôznymi krajinami však vidieť viaceré odchýlky: Polícii dôveruje až 89% obyvateľov Švédska a vysoké uznanie policajtom tiež prejavujú v Taliansku (86%) a v Nemecku (85%). Na druhej strane má polícia v Kolumbii len veľmi slabú reputáciu, keďže iba 36% obyvateľov Kolumbie dôveruje svojim ochrancom zákona. Z medzinárodného hľadiska si zásadným spôsobom zlepšili svoje renomé sudcovia. V súčasnosti im verí 66% respondentov, čo je o štyri percentuálne body viac, ako v roku 2010. Na druhej strane z prieskumu vyplynuli zásadné rozdiely medzi jednotlivými krajinami: Sudcom najviac dôverujú Švédi (82%), Nemci a Holanďania (obe krajiny po 79%). Zďaleka najmenej dôvery prejavujú sudcom Bulhari (34%).

Najviac rástla dôveryhodnosť charitatívnych organizácií, ktorá sa medziročne zvýšila o päť percentuálnych bodov na 64%. Zaujímavé je, že zďaleka najvyššia úroveň dôvery bola nameraná v Indii (83%) a v Poľsku (81%). Podiel respondentov, ktorí si vážia štátnych zamestnancov a dôverujú im, sa tiež z medzinárodného hľadiska zvýšil z 58% v minulom roku na 61% v roku 2011. Štátni zamestnanci sa tešia úcte a dôvere najmä v Indii (74%); naopak takmer rovnaké percento obyvateľov Kolumbie tejto skupine nedôveruje. Po zásadnom poklese v roku 2010, sa postavenie kléru stabilizovalo na úrovni 58%, kým pracovníkov v prieskume trhu považuje za dôveryhodných 54% respondentov.

Medzinárodná úroveň dôvery jednotlivým profesijným skupinám:

Zdroj: GfK Trust Index 2011, GfK Custom Research

Politici si trochu polepšili, ale ešte stále sú na poslednom mieste

Viac než polovica respondentov sa kriticky vyjadrila o právnikoch, odborároch, novinároch, bankároch, manažéroch, marketingových špecialistoch, reklamných špecialistoch a politikoch.

Finančná kríza vstúpila do novej fázy a reputácia bankárov sa mierne zlepšila v porovnaní s predošlým rokom a na jar 2011 dosiahla úroveň 43%. Dôvodom môže byť skutočnosť, že sa finančná kríza v súčasnosti vyvinula do dlhovej krízy a euro krízy, kde bankári už nie sú vnímaní ako hlavní vinníci. Medzi jednotlivými krajinami sú však podstatné rozdiely. Indovia, dôverujú bankárom zďaleka najviac (80%), kým rovnaký podiel Talianov tejto profesijnej skupine naopak nedôveruje (78%). Bankári majú rovnako slabý imidž v Spojenom kráľovstve, kde sa iba 27% obyvateľov domnieva, že je táto profesia dôveryhodná.

Hoci si politici dokázali medziročne svoj imidž čiastočne zlepšiť, ešte stále zostávajú na poslednom mieste rebríčka s celkovou dôverou na úrovni 17%. Najviac politikom dôverujú Švédi (39%), čo však nebráni tomu, aby boli politici v tejto krajine na tretej priečke od konca. V Českej republike a v Rumunsku (8%), ale tiež v Nemecku a v Taliansku (9% v oboch krajinách) majú politici závažný problém so svojim imidžom.