Penetrácia bánk na Slovensku sa vlani dostala na rovnakú úroveň ako v Čechách a služby bánk v oboch krajinách využíva 88 percent ľudí. Slováci a Česi sú konzervatívny národ, čo sa týka počtov účtov, keďže si vystačia iba s jedným bankovým účtom. Viacerými účtami disponuje viac ako 20 percent Slovákov a 25 percent Čechov. Produkty viacerých bánk využila pätina Slovákov - najmä aktívne obyvateľstvo vo veku vo veku od 30 do 39 rokov a štvrtina Čechov od 30 do 59 rokov.
Medzi najrozšírenejšie bankové produkty na Slovensku patria bežné a sporiace účty. Bežným účtom vlani disponovalo 80 percent Slovákov. V Čechách podobne ako na Slovensku sú bežné účty najrozšírenejšou bankovou službou a tento účet má približne 80 percent ľudí. Pri sporiacich účtoch sa však potreby Slovákov a Čechov líšia. Kým na Slovensku patria k druhým najrozšírenejším bankovým produktom a záujem o ne z roka na rok rastie, v Čechách záujem o ne však skôr stagnuje.
Slováci a Česi patria medzi národy, ktoré veľa sporia. Sporiace produkty používa v oboch krajinách približne 60 percent ľudí.
Stále viac vyhľadávanejšou službou je elektronické bankovníctvo, ktoré sa za posledných päť rokov zdvojnásobilo. Najrozšírenejšou bankovou službou sa stáva internet banking a svojich fanúšikov si našli aj bankové aplikácie, ktoré sa dajú implementovať do smartfónov. Takmer polovica Slovákov a 56 percent Čechov, ktorí vlastnia bežný účet, vlani využila aj služby elektronického bankovníctva.
„Od roku 2006 sa podarilo bankám na Slovensku získať pol milióna nových zákazníkov, čo predstavuje približne desatinu všetkého obyvateľstva. V získavaní nových klientov najvýraznejšie pomohlo aj zavedenie eura, kedy si obyvatelia otvorili účty v bankách kvôli eurokonverzii. V Čechách sa počet klientov využívajúcich bankové služby vlani mierne prepadol a je najnižší za posledných šesť rokov", vysvetľuje Rastislav Kočan, Finance Services Sector Leader spoločnosti GfK.
Zistenia pochádzajú z prieskumu FMDS, ktorý kontinuálne mapuje hlavné parametre retailového bankového trhu na Slovensku a v Českej republike.
Zdroj: GfK