Švédsky nábytkársky koncern Ikea sa dostal na pretras v nemeckej verejnoprávnej televízii. Ikea z toho nevyšla iba pozitívne - skôr naopak.
"Ikea predáva elegantný nábytok za nízku cenu. A buduje si imidž cez pojmy ako rodina, liberálnosť, férovosť. Je to v poriadku?" takto popisuje anotácia dokument Der Ikea-Check. Odvysielala ho stanica Das Erste - nemecká televízna dvojka v skupine 3+ - v hlavnom večernom čase, v pondelok o 20:15.
Tvorcovia dokumentu sa pozreli napríklad na to, že človek musí v Ikea vzhľadom na pôdorys predajní prejsť celý obchod a zistili, že to zvyšuje stres nakupujúcich. Testovali aj kvalitu a priniesli tvrdenie stolára, podľa ktorého sú staršie police Billy kvalitnejšie ako tie nové - pevnejšie skrutky, hrubšie dosky, vyššia nosnosť.
Záver: "Ikea princíp" je podľa filmárov "prefíkaný", stresový faktor "podceňovaný" a férové správanie firmy je vraj "predstierané". Autori spájali obchodné vzťahy subdovávateľov Ikey s Bieloruskom. Aspoň kvalita vyšla ako "dostatočná", vzhľadom na malý počet sťažností na nábytok.
Z hľadiska sledovanosti dokument Der Ikea-Check uspel: v základnej skupine 3+, ktorá je pre Das Erste najdôležitejšia, mal podľa dát AGF/GfK 3,99-miliónovú sledovanosť a podiel 13,7 %. Priemer stanice od začiatku roka doteraz je 13,1 %.
Das Erste má skôr staršieho diváka, no Der Ikea-Check bodoval u mladých: skoro polovica divákov bola vo veku 14-59 rokov, kde mala relácia trhový podiel 12,1 %, kým tohtoročný priemer stanice je 9,3 %. V ešte mladšej cieľovke 14-49 bola dokonca trhovým lídrom s podielom 11,7 %.
- Pozrite si celý dokument na daserste.de (video je v nemčine)
Ako uvádza web dwdl.de, je to už druhé testovanie siete Ikea. Verejnoprávna televízia testovala Ikeu v rámci väčšieho seriálu trvajúceho už niekoľko sezón. V ďalších častiach sa pozrie napríklad na pizze, džínsy alebo výrobky Iglo verzus Frosta.
| Čo na to Stratégie |
| Všetko je možné zmanipulovať, fakty sa dajú prikrášliť a aj test verejnoprávnej televízie môže byť v konečnom dôsledku subjektívny. Prvoradá je vlastná skúsenosť - ak vám vyhovujú predajne Ikea s jej kľukatými chodníčkami a radi si svoj nábytok doma skladáte, niet dôvodu meniť na Ikeu názor. |
Zdroj: Ivan Krasko