So zmenou prichádza ešte väčšia jednoduchosť a prehľadnosť v ponukách na skvelé výhody pre O2 zákazníkov. Nejde teda len o zmenu v názve, ale dotkne sa najmä pravidiel pre získanie výhod, ktoré sú cielene vyberané s dôrazom na cestovanie a každodenné potreby. Zahŕňajú napríklad lacnejšie tankovanie, výhodnejšie cestovanie v MHD, zľavy na letenky a nákup batohov, kufrov, alebo slnečných okuliarov.
„Záleží nám na našich zákazníkoch, bez ohľadu na to, kedy ku nám prišli a stále hľadáme nové cesty ako zvyšovať ich spokojnosť, okrem toho, že neustále prinášame nové výhody v telefonovaní, chceme spríjemňovať aj každodenné aktivity. Veríme, že poteší napríklad výhodnejšie tankovanie, najlacnejšie SMS lístky na MHD, lacnejšie cestovanie doma aj v zahraničí, alebo zľavy na bicykle, batohy, oblečenie alebo slnečné okuliare“ uviedla k zmene Martina Jamrichová, hovorkyňa O2.
Nové Extra výhody prinášajú zrušenie kategórií ponúk - zákazník nájde všetky ponuky na jednom mieste, filtrovanie ponúk, či skrátený a zjednodušený proces získavania kódov. Výraznou zmenou prejde aj registrácia, ktorá sa zruší. Zákazníci už jednoducho len napíšu svoje O2 telefónne číslo a kliknú na políčko odoslať alebo pošlú jednoduchú SMS pre získanie výhody. Samozrejme bez toho, aby sme od zákazníkov žiadali platby vopred ako naša konkurencia, chceme, aby mali k výhodám čo najrýchlejší prístup.
Zdroj: Telefónica Slovakia