Predstavujeme inšpiratívnych spíkrov, ktorí vystúpia na konferencii Online Summit 2018. Nenechajte si ujsť najúspešnejšie príbehy značiek v online.
Aké kanály je najvhodnejšie použiť na zásah čo najväčšieho publika a tým budovanie komunity?
Každá komunita má jiné potřeby, zájmy a chování. Nelze tedy předem říci, že daný kanál bude zaručeně fungovat pro všechny komunity stejně a přinese největší dosah a užitek.
Důležité je, aby komunikační kanály byly strategicky promyšlené, konzistentní, navzájem propojené a korespondovaly s chováním vaší cílové skupiny.
Pro budování technologické komunity okolo Kiwi.com se nám nejvíce osvědčilo propojení sociálních sítí (Facebook, Twitter, Instragram, Youtube), technologického blogu (Medium), newsletteru (Mailchimp) a offline eventů (a jejich správa prostřednictvím Meetup, Eventbrite či IT kalendáře).
Prečo je podľa vás potrebné prepojenie offline a online komunikácie?
Offline pomáhá budovat silnější pouta a působí na více smyslů než komunikace přes obrazovku. Představte si komunitu jako trychtýř plný lidí. Čím níže je člověk v trychtýři, tím je zapálenější, loajálnější a užitečnější pro komunitu. Na eventech se pak z velké části objevuje právě dolní část tohoto trychtýře. A přesně tyto lidi chcete znát osobně a dostávat od nich cenný feedback a inspiraci, jak komunitu zlepšovat.
Každý event navíc generuje velké množství kvalitního obsahu pro online komunikaci. Pozvánku na event vytvoříte na Meetupu, vtipné zákulisní momenty přidáte na Instagram, fotky z akce publikujete na Facebooku, záznam z přednášky nahrajete na Youtube, kontakty posbírané z formuláře se zpětnou vazbou přidáte v případě zájmu účastníků do newsletteru.
Tri tipy, ktoré by mala využiť značka pri úspešnom budovaní komunity.
Strategický Newsletter
Top správy z marketingu, médií a reklamy.
Pred zadaním e-mailovej adresy si prečítajte pravidlá ochrany osobných údajov a používania cookies. Súhlas na odoberanie noviniek môžete kedykoľvek odvolať.