S novými technológiami prichádzajú aj nové požiadavky. Call centrá sa im musia prispôsobiť, a preto sa transformujú na centrum zdieľaných služieb. Čo to vlastne znamená? A ako to pomôže vášmu biznisu? Dozviete sa od Juraja Balogha, managing directora spoločnosti CreditCall.
Juraj je odborník, ktorý celý svoj profesionálny život spojil s rozvojom služieb moderného call centra. A na viacerých príkladoch ukáže, že služby call centra už dávno nie sú o „otravnom telemarketingu“, ale o výraznej podpore biznisu!
Living on the edge (LOTE) je úspešná inšpiratívna konferencia zameraná na český a slovenský mediálny a marketingový trh, ktorá sa bude konať 16. apríla v hoteli Carlton. V prípade záujmu, registrujte sa tu. S Jurajom sa na vás tešíme v sále MARKETING.
