Sociálna sieť Facebook do septembra tohto roka zakročila proti 5,4 miliardám falošných účtov. Väčšinu zablokovala niekoľko minút po založení, uviedla v novom vydaní štatistík ohľadom vymáhania svojich používateľských pravidiel. Facebook do tohto prehľadu prvýkrát zahrnul tiež čísla o sociálnej sieti Instagram, ktorú od roku 2012 vlastní.
Údaje o odstraňovaní nepovoleného obsahu vydáva kalifornská spoločnosť už po štvrtýkrát. Oproti skorším správam je v tej aktuálnej aj kategória príspevkov týkajúcich sa samovrážd a sebapoškodzovania. "Odstraňujeme obsah, ktorý zobrazuje samovraždu alebo sebapoškodzovanie alebo k nim nabáda," vysvetlil jeden z viceprezidentov Facebooku Guy Rosen.
Na najväčšej sociálnej sieti sveta bolo v tejto súvislosti v druhom a treťom štvrťroku dohromady vymazaných asi 4,5 milióna príspevkov. V prípade Instagramu to bolo v uvedených šiestich mesiacoch skoro 1,7 milióna príspevkov, pričom v oboch kvartáloch bolo necelých 80 percent odhalených skôr, než si ich ktokoľvek zobrazil. Pri Facebooku bol tento ukazovateľ nad 95 percentami.
Facebook odhaduje, že aj v uplynulých mesiacoch tvorili falošné účty približne päť percent profilov, ktoré počíta do štatistiky o počte "aktívnych mesačných užívateľov". Do tohto ukazovateľa nezahŕňa podvodné profily odstráné do niekoľkých minút od ich registrácie. Spoločnosť podľa vyjadrena každý deň zablokuje milióny pokusov o vytvorenie falošných účtov.
Počet zmazaných neautentických účtov bol zatiaľ najvyšší v prvých troch mesiacoch roka, kedy ich Facebook deaktivoval 2,2 miliardy. V ďalších štvrťrokoch to bolo 1,5 a 1,7 miliardy, pričom firma tento vývoj vysvetľuje zlepšením schopnosti blokovať podobné profily ešte pred ich založením. Čo sa týka Instagramu, nie sú zatiaľ podobné štatistiky dostupné, pretože nová správa obsahuje len údaje o mazaní obsahu súvisiaceho so samovraždami, sexuálnym zneužívaním detí, teroristickú propagandou a predajom zbraní či drog.
Rovnako ako v prípade falošných účtov hovorí Facebook aj o efektívnejšom potláčaní prejavov nenávisti. Od druhého kvartálu tohto roka začal niektoré takéto príspevky na svojej hlavnej platforme odstraňovať automaticky, čo vraj umožnil technologický pokrok. "Robíme to len vo vybraných prípadoch a je to možné len vďaka tomu, že sa naše automatizované systémy vytrénoval na státisícoch, ak nie miliónoch rôznych príkladov nepovoleného obsahu," napísal Rosen.
Od júla do septembra zakročil Facebook proti siedmim miliónom nenávistných príspevkov, čo oproti predchádzajúcim dvom štvrťrokom predstavuje nárast o skoro tri milióny. Zároveň sa zvýšil už na 80 percent podiel problémového obsahu, ktorý sociálna sieť odhalila, bez toho aby ho nahlásil niektorý z používateľov. Zároveň bolo takmer 170 tisíc zo stiahnutých príspevkov v treťom kvartáli odblokované po proteste autora. Rosen konštatuje, že aj napriek pokroku sú technológie na odhaľovanie prejavov nenávisti stále nedokonalé a "chyby sa stále môžu diať".
"Zlepšili sme našu schopnosť odhaľovať a blokovať pokusy o vytvorenie falošných, urážlivých účtov. Odhadujeme, že každý deň s pomocou detekčných systémov zabránime miliónom pokusov o vytvorenie falošných účtov," uviedol Facebook vo svojej správe.
Facebook zároveň uvádza, že zaznamenal rekordne vysoký počet žiadostí vlád o poskytnutie údajov o používateľoch. "Z celkového množstva naďalej podávajú najvyšší počet žiadostí Spojené štáty, nasledované Indiou, Britániou, Nemeckom a Francúzskom," tvrdí americká sociálna sieť.