„Veľmi si vážime obrovský záujem divákov o včerajší zápas Celtic FC – ŠK Slovan Bratislava, ktorý sme vysielali na platforme Voyo. Chápeme, že všetci oddaní fanúšikovia klubu „belasých" si chceli v priamom prenose vychutnať prvý zápas slovenských futbalistov v Lige majstrov od sezóny 2010/2011. Nesmierne nás mrzí, že počas vysielania nastali technické problémy, ktoré neumožnili časti divákov plnohodnotne sledovať tento zápas," napísala televízia v stanovisku, ktoré poslala médiám.
Vedenie Markízy tak zareagovalo na kritiku, ktorá sa šíri sociálnymi sieťami. Futbaloví fanúšikovia totiž prišli o prvý zápas Slovana Bratislava v Lige majstrov proti Celticu Glasgow.
"K vzniknutej situácií sa chceme postaviť zodpovedne, a preto dotknutým zákazníkom poskytneme kompenzáciu vo forme kupónu, ktorý predĺži ich predplatné balíka Voyo maximum o 14 dní. Najbližší zápas „belasých“ v Lige majstrov, v ktorom sa v utorok 1.10. 2024 ŠK Slovan postaví proti Manchestru City, si tak budú môcť pozrieť na náš účet. Zákazníkom, ktorých sa to týka, bude v najbližších dňoch odoslaný email so všetkými informáciami a inštrukciami k aktivácii kupónu.“
Mnohí diváci si včera nedokázali zapnúť kvôli technickým problémom streamovaciu platformu Voyo. Markíza vysiela Ligu majstrov iba cez Voyo, aj to iba pre tých, ktorí si priplatia za prémiový športový balík. Táto služba stojí 11,99 eura. Okrem Voyo sa dá Slovan naladiť ešte na programe Nova sport 6, aj ten je však súčasťou iba nejprémiovejších televíznych balíkov operátorov.
„Za vzniknutú situáciu sa všetkým nadšencom športu ospravedlňujeme. Zároveň ich chceme uistiť, že podnikáme všetky potrebné kroky, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. So zákazníkmi, ktorých sa nefunkčnosť služby dotkla, budeme v kontakte ohľadom riešenia tejto situácie," potvrdila Markíza.
Šancu na reparát dostane televízia aj futbalisti, ktorí prvý zápas prehrali 1:5, v utorok 1. októbra. Na Tehelnom poli zohrá Slovan domáci súboj proti veľkoklubu Manchester City.