Začnime základným faktom: marketéri používajú nástroje umelej inteligencie až trikrát častejšie ako priemerní Slováci. Kým až tri štvrtiny profesionálov z našej brandže už majú s AI osobnú skúsenosť, v bežnej populácii je to len jedna štvrtina.
Koľko AI nástrojov pozná čitateľ Stratégií, a koľko priemerný Slovák?
Ešte výraznejší rozdiel vidíme v znalosti konkrétnych nástrojov. Priemerný marketér pozná takmer šesť rôznych AI platforiem, zatiaľ čo bežný používateľ internetu len dve. Dominantným hráčom je v oboch svetoch ChatGPT, nasledovaný Gemini od Google. Pre marketérov sú však tieto nástroje už bežnou súčasťou pracovného dňa, zatiaľ čo pre väčšinu Slovákov predstavujú skôr občasnú kuriozitu.
Najväčšia priepasť sa však ukazuje v spôsobe využitia. Zatiaľ čo pre obe skupiny je kľúčové vyhľadávanie informácií, marketéri sa od zvyšku populácie dramaticky odlišujú v aktívnom generovaní obsahu. Či už ide o texty, obrázky alebo nápady, AI sa pre nich stala kreatívnym a výkonným partnerom. Bežná populácia, naopak, zostáva prevažne v pasívnej úlohe konzumenta informácií či obsahu.
Pre marketérov prínos, pre väčšinu ľudí presýtenie
Tieto odlišné prístupy sa premietajú aj do dôvery. Až 7 z 10 marketérov verí, že AI im zlepší život a zefektívni prácu. Sú presvedčení o jej prínosoch a neboja sa ju integrovať do svojich procesov. Na druhej strane, bežná populácia vykazuje známky presýtenia – viac ako polovica Slovákov má pocit, že AI je už všade a sú ňou zahltení. Takmer 70% ľudí si myslí, že na sociálnych sieťach je dnes až príliš veľa obrázkov a videí generovaných AI.
A preto by sme mali my, ľudia z marketingu a reklamnej branže vždy pamätať na to, že komunikácia našich značiek,nech už je vyprodukovaná akokoľvek, musí byť pre konzumenta užitočná alebo zábavná, inak sa cez záplavu AI generovaného obsahu do ich povedomia neprederie.
AI disclaimer: pri interpretácii dát a zostavovaní správy pre tento diel Paralelných svetov sme využili set AI nástrojov a agentov, s ktorými v WPP Media pracujeme v našich dátovo zabezpečených ekosystémoch Creative Studio a Open Media Assistant.
