Slovenský PR a komunikačný trh prechádza obdobím výraznej polarizácie. Na jednej strane stojí niekoľko etablovaných agentúr s dlhoročnou históriou a stabilným portfóliom klientov. Na druhej strane pribúdajú menšie, flexibilné subjekty, ktoré vznikajú s ambíciou priniesť špecializáciu, osobnejší servis a inovatívnejší prístup.
Práve dnes sa láme spôsob, akým značky uvažujú o spolupráci s komunikačnými partnermi. Roky 2024 a 2025 dokazujú, že veľké značky vnímajú menšie agentúry ako kreatívne a flexibilné, no zároveň majú obavu z ich kapacitnej stability. Je to prirodzené, ale nie vždy opodstatnené. Veľkosť automaticky negarantuje vyššiu kvalitu servisu.
Výberové konania sú podľa viacerých hráčov na trhu náročnejšie než kedykoľvek predtým. Zadávatelia požadujú detailné kapacitné krytie, komplexné riešenia a vysokú mieru istoty. Menšie agentúry pritom často bodujú kreativitou, osobným zapojením seniorných ľudí či rýchlosťou reakcie. Napriek tomu sa rozhodnutia autorít neraz priklonia k väčším subjektom.
V tendroch vidíme, že značky oceňujú nové nápady a inovatívny prístup malých a stredných agentúr. Zároveň však hľadajú pocit bezpečia. To je v súčasnosti jeden z najdôležitejších faktorov rozhodovania.
Butikový model práce však prináša niečo, čo veľké štruktúry často nedokážu ponúknuť – vysokú mieru osobnej angažovanosti a priamu zodpovednosť seniorného človeka za výsledok.
V čase rastúceho tlaku na rozpočty a efektivitu sa čoraz viac ukazuje, že klienti nehľadajú len rozsah služieb, ale aj ich presnú relevanciu. Nikto dnes nepotrebuje všetko. Značky potrebujú partnera, ktorý rozumie ich segmentu a dokáže prinášať merateľné výsledky. Široké portfólio služieb je výhodou, no špecializácia je často ešte väčšou. Aj preto bol rok 2025 naším najúspešnejším a tržby sa nám v porovnaní s rokom 2024 zvýšili o viac než 100 %.
Butikový model umožňuje efektívnejšie využívanie času, menšiu internú byrokraciu a rýchlejšie rozhodovanie. Zároveň však malé agentúry musia pracovať oveľa tvrdšie na budovaní dôvery. Menšie subjekty si nemôžu dovoliť reputačné zaváhania. Každý klient je pre nich kľúčový. Práve preto býva miera zapojenia často vyššia než v rozsiahlych tímoch.
Začiatok tohto roka priniesol opatrnosť klientov, okliešťovanie rozpočtov a odkladanie projektov. Tento vývoj zasahuje bez rozdielu veľké aj malé agentúry. Komunikácia býva jednou z prvých položiek, na ktorých sa šetrí. Paradoxne, práve v obdobiach neistoty by mala byť prioritou. PR nie je nákladová položka, ale stabilizačný nástroj reputácie. O dianie v stredných a menších agentúrach by sa mohla zaujímať aj Asociácia PR agentúr SR, napríklad pri okrúhlom stole.
Najzraniteľnejšie sú totiž menšie subjekty, ktoré nemajú rozsiahle rezervy ani diverzifikované portfólio. Zároveň sú však najrýchlejšie v adaptácii. Flexibilita je dnes kľúčová konkurenčná výhoda. Menšie tímy dokážu reagovať okamžite, meniť stratégiu v reálnom čase a byť klientovi bližšie.
Slovenský PR trh je relatívne malý a silne prepojený. Kvalita práce jednotlivých agentúr sa nepriamo podpisuje pod reputáciu celého odvetvia. Ak chceme, aby bol segment rešpektovaný, musíme pracovať s rôznorodosťou hráčov. Veľké agentúry majú svoje nezastupiteľné miesto pri rozsiahlych projektoch. Menšie prinášajú inováciu a špecializáciu. Trh potrebuje oboje.
Diskusia o budúcnosti odvetvia by mala byť otvorenejšia a zahŕňať všetkých relevantných hráčov – bez ohľadu na ich veľkosť. Budúcnosť PR trhu nebude o počte zamestnancov ani o výške obratu. Rozhodujúca bude dôvera, konzistentné výsledky a schopnosť prinášať značkám hodnotu aj v ťažších časoch.
zakladateľ komunikačnej agentúry WORDIN
a bývalý člen Prezídia APRSR