WhatsApp predstavil začiatkom minulého roka aplikáciu WhatsApp Business, ktorá firmám umožňuje jednoduchšie prepojenie so zákazníkmi a ponúkne pohodlnejšiu komunikáciu so spoločnosťami, ktoré sú pre nich dôležité. V rámci aplikácie si firma môže vytvoriť tzv. Business Account, ktorý obsahuje popis firmy a ďalšie užitočné informácie, ako sídlo, kontakt a webové stránky.
Po novom si môžete WhatApp nainštalovať priamo do počítača a prihlásiť sa do aplikácie cez desktop alebo webovú aplikáciu.
Aplikácia synchronizuje všetky dáta medzi telefónom, desktopovou aj webovou aplikáciou. V telefóne sa zobrazí aj to, kedy naposledy ste boli aktívny a na akom zariadení.
Pri klasických profiloch WhatsApp môžete na počítači:
- písať správy a posielať / preposielať fotografie, videá, dokumenty, kontaktné údaje, hlasové správy
- tvoriť skupiny, meniť tapetu chatu, blokovať používateľa, odstrániť chat
- zmazať, vyberať a archivovať správy
- zobraziť základné informácie o profile s uloženou konverzáciou a prístupom ku všetkým zaslaným fotografiám, videám, dokumentom a prepojeniam
V business profiloch budete mať k dispozícii:
- na časté správy / otázky môžete mať nastavené rýchle odpovede
- kontakty a chaty si môžete usporiadať pomocou štítkov
- filtrovanie zoznamu chatov podľa skupín alebo neprečítaných správ
WhatsApp má mesačne vyše 1,5 miliardy aktívnych používateľov a zdieľa viac ako 60 miliard správ za deň. Darí sa aj aplikácii WhatsApp Business, ktorá v priebehu roka získala 5 miliónov firemných zákazníkov.