Slovenský e-commerce rastie, profesionalizuje sa a zároveň čelí čoraz väčšiemu tlaku na efektivitu. Napriek tomu väčšina e-shopov stále robí zásadné rozhodnutia bez kontextu trhu.
Vidí svoje čísla, ale nevidí ostatných. Aj preto vzniká tretí ročník prieskumu RADAR – prieskum slovenského e-commerce 2026, ktorý má ambíciu priniesť najkomplexnejší dátový obraz odvetvia na Slovensku.
Dáta máme. Kontext chýba
Majitelia a manažéri e-shopov dnes pracujú s množstvom dát ako sú tržby, konverzie, náklady, marketingové metriky. Problém však nie je v ich nedostatku, ale v interpretácii.
Kľúčová otázka totiž stále zostáva nezodpovedaná: Som lepší alebo horší než trh?
Práve tento insight stojí za vznikom projektu RADAR. Väčšina dostupných dát je totiž izolovaná. Reflektuje len individuálny výkon firmy, nie jej reálnu pozíciu v odvetví.
Benchmark ako nová mena rozhodovania
RADAR premieňa individuálne dáta e-shopov na benchmark trhu. Inými slovami, dáva podnikateľom možnosť porovnať sa. Výstupom bude report, ktorý ponúkne porovnanie výkonnosti s trhom, prehľad trendov v e-commerce a kontext pre strategické rozhodovanie.
Tento typ dát je čoraz dôležitejší najmä pre firmy vo fáze rastu, ktoré riešia efektivitu marketingu, investície do technológií alebo expanziu.
Od operátorov po ambicióznych hráčov
Slovenský e-commerce nie je homogénny. Tvoria ho tri základné skupiny.
Prvá skupina: operátori – menšie e-shopy riadené zakladateľom, silne orientované na náklady a každodennú operatívu.
Druhá skupina: škálovači – firmy vo fáze rastu, ktoré riešia efektivitu a strategické rozhodnutia.
Tretia skupina: ambiciózni hráči – dynamické značky s cieľom rýchlej expanzie.
Spoločným menovateľom je potreba orientácie. Všetky tieto skupiny chcú vedieť, kde stoja a či sa posúvajú správnym smerom.
Istota v rozhodovaní ako konkurenčná výhoda
Hodnota prieskumu nie je len racionálna, ale aj psychologická. E-shopári sú typicky pragmatickí, racionálni a orientovaní na výkon. Zároveň však čelia neistote – rastúce náklady, tlak na marže, silná konkurencia. Práve preto vyhľadávajú spoľahlivé dáta, jasné benchmarky a potvrdenie, že robia správne rozhodnutia.
RADAR im prináša nielen odpovede, ale aj pocit istoty a náskoku. To, čo v konkurenčnom prostredí rozhoduje.
Ambícia: najkomplexnejší obraz trhu
V minulom ročníku sa do prieskumu zapojilo takmer 200 e-shopov. V roku 2026 je cieľ výrazne vyšší, a to 400 respondentov. Takýto rozsah by znamenal vznik najrelevantnejšieho datasetu o slovenskom e-commerce.
Prieskum pokrýva oblasti ako finančná výkonnosť, marketing a značka, portfólio produktov, využívanie AI či výzvy podnikania.
Projekt, ktorý chce formovať celý segment
RADAR nevzniká ako marketingový výstup jednej firmy, ale ako spoločná iniciatíva hráčov z trhu. Za projektom stoja Levosphere, Shoptet, Creative Sites a Blueweb.
Ambíciou je vytvoriť „kompas“ slovenského e-commerce. Nástroj, ktorý pomáha orientovať sa v komplexnom a rýchlo sa meniacom prostredí.
Výzva pre trh: zapojiť sa
Presnosť dát priamo závisí od miery zapojenia. Čím viac e-shopov sa do prieskumu zapojí, tým presnejší obraz trhu vznikne. A tým kvalitnejšie rozhodnutia budú môcť robiť samotní podnikatelia.
RADAR predstavuje spoločnú snahu trhu lepšie porozumieť sebe samému.
Otázka teda neznie, či dáta potrebujete. Otázka znie: viete, kde stojíte?
