Hlavným cieľom kampane je zvýšiť počet používateľov aplikácie, podporiť jej aktívne využívanie a odkomunikovať nový benefit, ktorým sa chce FRESH odlíšiť od tradičných retailových vernostných programov.
Kampaň pracuje s jednoduchým princípom – zákazníci môžu vo FRESH appke získať vybrané produkty úplne zadarmo. Práve tento benefit sa stal hlavným komunikačným motívom celej kampane a odzrkadlil sa preto aj v samotnom claime: „Stačí klik a zrazu neplatíš už nič.“
Tvárou kampane sa stal hudobník, komik a moderátor Marián Čekovský, s ktorým FRESH spolupracoval už pri predchádzajúcej komunikácii aplikácie. Tentoraz však kampaň dostala výraznejší hudobný charakter. Interný marketingový tím pripravil text skladby, ktorú Marián Čekovský následne zhudobnil a nahral špeciálne pre potreby kampane.
„Hľadali sme spôsob, ako komunikovať benefit produktov zadarmo jednoducho, zapamätateľne a s emóciou. Hudobný motív nám prišiel ako ideálny formát, pretože dokáže fungovať naprieč videom, sociálnymi sieťami, rádiovým vysielaním či internými komunikačnými kanálmi. Súčasťou kampane je opäť aj motív bociana, ktorý má veľmi pozitívnu a hravú symboliku. Vo folklóre a ľudových príbehoch je bocian známy tým, že nosí deti, a práve s touto myšlienkou sme sa pohrali aj v našej komunikácii. V minuloročnej kampani prinášal zákazníkom nákup až domov a tento rok prináša niečo nové – kupóny na produkty zadarmo priamo do appky FRESH. Chceli sme, aby celá komunikácia pôsobila hravo a jednoducho – presne tak, ako funguje aj samotná appka FRESH,“ uvádza Ondrej Šuňavský, riaditeľ Potraviny FRESH.
Kampaň je nasadená v online, na sociálnych sieťach, v outdoorovej reklame, indoorových formátoch aj priamo na predajniach. Súčasťou komunikácie sú video spoty, vizuály, digitálne bannery aj obsah pre sociálne siete. Komunikovaná bude počas nasledujúcich týždňov naprieč online aj offline kanálmi spoločnosti.
Zaujímavosťou je, že celá kampaň vznikala interne. FRESH pri jej tvorbe experimentoval aj s využitím umelej inteligencie. AI nástroje spoločnosť využívala najmä pri tvorbe videospotu, ktorý kombinuje reálne natočené zábery s AI generovanými vizuálmi. Podľa spoločnosti bolo cieľom ukázať, že aj retailová značka dokáže pracovať s modernými technológiami kreatívnym a prirodzeným spôsobom. „AI nevnímame ako náhradu kreativity, ale ako nástroj, ktorý dokáže rozšíriť možnosti tvorby a priniesť do kampane nové vizuálne prvky. Pri tejto kampani sme ju využili najmä pri produkcii videa, kde sme prepájali reálne zábery s generovanými scénami. Veľmi dôležité však pre nás bolo, aby výsledná komunikácia stále pôsobila ľudsky, jednoducho a autenticky,“ dopĺňa Šuňavský.
Mobilná aplikácia FRESH aktuálne ponúka digitálnu vernostnú kartu, kupóny na produkty zadarmo, donášku potravín až domov, partnerské výhody, digitálne letáky, súťaže či recepty. Nový systém kupónov na produkty zdarma má byť jednou z najvýraznejších funkcionalít aplikácie. FRESH appku nájdu zákazníci v App Store aj Google Play a všetky potrebné informácie aj na webe ifresh.sk.