„Spojenie nášho technologického zázemia, infraštruktúry a know how vytvorí nový priestor na rozvoj riešení, ktoré reflektujú budúcnosť televízie a konektivity na Slovensku. Tešíme sa na nových zákazníkom, a rovnako ako tým súčasným, tak aj novým sme pripravení poskytnúť tie najlepšie služby a zákaznícku starostlivosť. Spájame sa, aby sme posunuli latku opäť vyššie, čo sa týka nárokov na kvalitu, spoľahlivosť aj digitálny komfort,“ uvádza Melinda Szabó, generálna riaditeľka Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic.
Jedna značka, jeden operátor a nové benefity
Zlúčenie prinesie aktuálnym zákazníkom DIGI SLOVAKIA vyšší komfort služieb vďaka stabilnej a modernej infraštruktúre Telekomu, rýchlejší prístup k inováciám, novým funkciám internetovej televízie a digitálnym službám aj jednoduchšiu správu služieb prostredníctvom digitálnych nástrojov. Po zlúčení spoločností budú môcť zákazníci DIGI SLOVAKIA naďalej pokračovať v používaní svojich aktuálnych služieb alebo sa môžu rozhodnúť pre využívanie služieb Telekomu, podľa svojich potrieb. Všetci získajú ihneď po zlúčení automaticky prístup k výhodám obľúbenej zákazníckej platformy Magenta Moments s viac ako štyristo zvýhodnenými ponukami zliav, benefitov aj darčekov.
Plynulý prechod a úprava v zákazníckych kontaktných miestach DIGI SLOVAKIA
Zákazníci DIGI SLOVAKIA budú môcť svoje aktuálne služby využívať plynulo, bez prerušenia a za dohodnutých podmienok. O všetkých zmenách budú informovaní prostredníctvom e-mailov a listov a informácie budú mať dostupné na webe.
V súvislosti s prípravou na zlúčenie sa od 1. júla 2026 všetky kamenné predajne DIGI SLOVAKIA uzavrú. Zákazníci budú mať aj naďalej plne k dispozícii zákaznícke call centrum, prostredníctvom ktorého môžu pohodlne riešiť servis, podporu aj správu svojich služieb.
Zákazníci, ktorí uprednostňujú osobný kontakt, môžu počas leta navštíviť aj predajne Slovak Telekom, kde im pracovníci radi poskytnú potrebné informácie a poradenstvo. Po zlúčení oboch spoločností budú zákazníkom k dispozícii všetky pobočky Slovak Telekomu a plná zákaznícka podpora, akú operátor poskytuje.