Kým začnete čítať o novom nástroji, na ktorom vývojári spoločnosti pracujú, je dôležité uviesť fakt, že najpopulárnejšie sociálne siete- Facebook, Messenger, WhatsApp a Instagram majú základnú spoločnú vlastnosť – patria Facebooku, teda jeho zakladateľovi Markovi Zuckerbergovi. Podľa informácií The New York Times sa do roku 2020 tieto siete dočkajú omnoho užšieho prepojenia do jednej veľkej komunikačnej platformy.
Novinka je teda pravdepodobne prvým krokom na ceste k zlúčeniu platforiem. Nástroj by mal podľa vyjadrenia spoločnosti zjednodušiť orientáciu aj komunikáciu naprieč platformami a tak by sa mala zefektívniť a zrýchliť komunikácia medzi používateľmi.
Novinka vyzerá tak, že v doručenej pošte sa objavila okrem záložky Messenger aj Instagram Direct. Spravovanie obidvoch inboxov, ktoré sú vlastne v jednom bude možné na webe aj v mobilných zariadeniach.
Novú integráciu Facebook oznámil na poslednom summite Facebook Communities a v najbližších týždňoch bude inbox spúšťať v USA a Brazílii. Ak sa funkcia osvedčí, následne ju rozšíri do ďalších krajín.