Pixabay
StoryEditor

Na twitteri bolo možné zacieliť reklamy na nenávistné skupiny. Bola to chyba, uviedol Twitter

18.01.2020, 17:20
Autor:
ČTKČTK
BBC sa podarilo opakovane spustiť platené oznámenia s problematicky definovanou cieľovou skupinou.

Sociálna sieť Twitter umožňovala zacieliť reklamy na používateľov i podľa kľúčových slov ako "neonacista", "zástancovia belošskej nadradenosti" či "islamofóbovia". Ukázal to nedávny experiment spravodajskej spoločnosti BBC, ktorej sa podarilo opakovane spustiť platené oznámenia s problematicky definovanou cieľovou skupinou. Platforma sa po upozornení redakcie ospravedlnila a uviedla, že problém odstránila.

Twitter podobne ako Facebook a ďalšie digitálne spoločnosti zhromažďuje informácie o používateľoch a vytvára z nich podrobné profily o ich životnej situácii a záujmoch. Daná platforma potom môže podľa požiadaviek inzerentov pomerne presne zacieliť reklamu napríklad na "rodičov s tínedžermi" alebo na "amatérskych fotografov".

Twitter uvádza, že citlivé termíny zo zoznamu použiteľných kľúčových slov vyraďuje, BBC ale odhalila rad trhlín v tomto opatrení. Rozhranie pre nákup reklamy napríklad uvádzalo, že oznámenie zadané pod heslom "neonacista" by mohlo v Británii osloviť 67.000 až 81.000 používateľov.

Za účelom otestovania systému bola cez anonymný účet vytvorená falošná reklama s odkazom "šťastný nový rok", ktorá bola zacielená problematickými kľúčovými slovami na tri rôzne skupiny. Po krátkej dobe bolo oznámenie schválené a niekoľko hodín sa zobrazovalo používateľom. Podľa BBC bolo možné reklamy zadávať aj na základe hesiel ako "islamofóbovia" a "islamofóbia", pri ktorých Twitter odhadol potenciálne publikum na zhruba 100.000 ľudí. Ďalšou povolenou cieľovou skupinou boli používatelia vo veku od 13 do 24 rokov spadajúci pod kategórie "anorexia" a "bulímia".

Sociálna sieť následne priznala, že jej opatrenia zavedené s cieľom zabrániť zneužitiu reklamného systému neboli správne aplikované.

"Preventívne opatrenia zahŕňajú zákaz istých citlivých alebo diskriminačných termínov, ktoré neustále aktualizujeme. V tomto prípade bolo možné niektoré z týchto termínov použiť na účely zacielenia. Bola to chyba," uviedol Twitter. Za problém, ktorý bol vraj okamžite napravený, sa spoločnosť ospravedlnila.

Za posledné roky ide už o niekoľký podobný prípad. Predvlani na jeseň napríklad informoval server The Intercept, že sa mu podarilo zacieliť reklamu na 168.000 facebookových užívateľov, medzi ktorých záujmy patrí "biela genocída". Investigatívna skupina ProPublica o rok skôr odhalila, že facebook umožňoval inzerentom vyhľadávať potenciálne publikum aj na základe slovných spojení ako "Hitler neurobil nič zlé" alebo "ako páliť Židov".

01 - Modified: 2020-01-10 07:12:13 - Feat.: 0 - Title: Používatelia Facebooku sa budú môcť vyhnúť úzko cieleným reklamám 02 - Modified: 2020-01-09 13:52:58 - Feat.: 0 - Title: Twitter otestuje funkciu blokovania odpovedí 03 - Modified: 2020-01-08 08:03:32 - Feat.: 0 - Title: Facebook bude vymazávať manipulatívne videá, ale nie všetky 04 - Modified: 2020-01-07 14:07:35 - Feat.: 0 - Title: Európski regulátori sa pod slovenským vedením zamerali na boj proti dezinformáciám a reguláciu audiovizuálneho obsahu 05 - Modified: 2019-11-28 07:00:32 - Feat.: 0 - Title: Twitter vo veľkom ruší účty neaktívnych používateľov 06 - Modified: 2019-11-05 05:45:51 - Feat.: 0 - Title: Twitter dal príučku Zuckerbergovi. Facebook, takto sa to robí
01 - Modified: 2023-07-06 13:49:51 - Feat.: - Title: Štart vo veľkom štýle! Za 7 hodín si novú sociálnu sieť Threads aktivovalo 10 miliónov ľudí 02 - Modified: 2023-07-06 10:55:31 - Feat.: - Title: Adam Nochta: Pri nových médiách neustále experimentujeme a testujeme nové stratégie 03 - Modified: 2023-07-11 07:45:32 - Feat.: - Title: Twitter: Od spasiteľa socials po rekordéra úpadku 04 - Modified: 2023-05-11 15:07:44 - Feat.: - Title: Hviezda Fox News dostala padáka, chystá vraj program na Twitteri 05 - Modified: 2022-12-02 15:04:16 - Feat.: - Title: Trendy 2023: Sociálne siete čaká rast videa aj podcastov
menuLevel = 2, menuRoute = news/media, menuAlias = media, menuRouteLevel0 = news, homepage = false
13. apríl 2024 01:57