Zákaznícka lojalita v roku 2025: Viac zážitkov prináša vyššiu návratnosť Prieskum spotrebiteľskej lojality spoločnosti Antavo identifikoval viacero trendov, ktoré v roku 2025 formujú zákaznícku lojalitu. Marketing
Mýty & realita č. 4: Lojalita Marketingovou mantrou súčasnosti je zameranie na získavanie stále nových a nových zákazníkov. V protiklade k tomu Byron Sharp a jeho apologéti tvrdia, že zákaznícka lojalita nie je dôležitá, ba niektorí dokonca vyhlasujú, že je mŕtva. VIP Blogy
