Spoločnosť Tchibo Slovensko otvorila svoj prvý obchod mimo nákupného centra, konkrétne na Obchodnej ulici v Bratislave. Predajňa je koncipovaná inak ako doterajšie, ktorých je 13 a v rámci konceptu 3v1 spájajú kávové občerstvenie, predaj zrnkovej i mletej praženej kávy a každý týždeň prinášajú novú tematickú kolekciu spotrebného tovaru.
Nová predajňa je prvým slovenským outletom, ktorý zákazníkom ponúkne akciové ceny.
„Citlivý výber miest pre naše nové obchody je rozhodujúci. Až doteraz to boli lokality, kde chodí pravidelne množstvo zákazníkov, teda nákupné centrá. Obchodná ulica v Bratislave je prvé miesto, kde otvárame obchod v centre mesta, pretože podľa našich prieskumov vieme, že náš koncept je dostatočne známy a teda môžeme osloviť aj skupinu zákazníkov v iných než čisto nákupných situáciách. Poloha na Obchodnej ulici je pre tento typ predajne najlepším riešením, keďže klasické outlety na Slovensku nefungujú a obchodné centrá takýto typ predajní tiež príliš nevítajú,“ približuje Tomáš Zahradník, riaditeľ obchodov spoločnosti Tchibo Slovensko
Ako ďalej informoval, nový koncept outletovej predajňe ponúka tovar zo starších kolekcií vo výrazne akciových cenách – v niektorých prípadoch so zľavou až 70 %. V novom outlete tak môžu zákazníci objaviť tovar z kolekcií od minuloročnej zimy po súčasnosť. Okrem spotrebného tovaru tu zákazníci nájdu aj Tchibo kávu – váženú aj balenú kávu i kapsule do kávovarov, zakúpiť si môžu aj šálku kávy so sebou.
Tchibo má s outletovými predajňami už skúsenosti v zahraničí – úspešne takto fungujú outlety v Rakúsku a Nemecku. V budúcnosti plánuje Tchibo, podľa slov Tomáša Zahradníka, uviesť aj ďalší formát predajní tzv. pop-up store, teda dočasné predajné miesta, ktoré sú otvorené v priemere 2-3 mesiace.
Otvorenie novej outletovej predajne je podporené komunikáciou vo vlastných médiách spoločnosti, konkrétne v tlačených týždenných magazínoch Tchibo, online newslettroch, na sociálnych sieťach, na webe firmy a tiež vlastnými propagačnými materiálmi. Firma tiež pripravila PR komunikáciu pre B2C i B2B médiá.