StoryEditor

Prieskum: Sledujete profily svojich obľúbených značiek na sociálnych sieťach?

16.08.2022, 13:45
Autor:
rmrm

Z tých respondentov, ktorí svoje obľúbené značky sledujú, reagujú na ich príspevky najčastejšie vo forme liku, prípadne sa zapoja do šúťaží.

Prieskumná spoločnosti NMS Market Research Slovakia poskytla Stratégiám výsledky online prieskumu na tému Sledujete profilov značiek na sociálnych sieťach? Prieskum realizovala na reprezentatívnej vzorke 1010 respondentov v období 8.-12. júl 2022.

Až 60 % respondentov sa v prieskume vyjadrilo, že nesledujú profily žiadnej svojej obľúbenej značky. Takéto NIE je najviac zastúpené vo vekovej skupine 51 – 57 rokov.

image

NMS Market Research Slovakia: Značky na sociálnych sieťach

Z tých, čo svoje obľúbené značky sledujú, reagujú na ich príspevky najčastejšie vo forme liku, prípadne sa zapoja do šúťaží.

image

NMS Market Research Slovakia: Značky na sociálnych sieťach

V súvislosti so zákazníckym servisom kontaktovalo značku cez jej profil na sociálnej siete len 16 % respondentov, pričom ich skúsenosť bola veľmi dobrá a skôr dobrá, pričom dĺžka čakania bola vo väčšine označená ako prijateľná.

image

NMS Market Research Slovakia: Značky na sociálnych sieťach

image

NMS Market Research Slovakia: Značky na sociálnych sieťach

image

NMS Market Research Slovakia: Značky na sociálnych sieťach

 

01 - Modified: 2023-08-24 08:14:14 - Feat.: - Title: Prieskum: Dve tretiny vydavateľov sa pripravujú na obdobie bez cookies v roku 2023 02 - Modified: 2023-08-20 12:17:05 - Feat.: - Title: Mladí uprednostňujú online a hľadajú zodpovedné značky 03 - Modified: 2023-08-02 09:35:08 - Feat.: - Title: Sociálne siete ovplyvňujú všetky generácie. Sú už aj ziskovým nástrojom? 04 - Modified: 2023-08-17 09:46:22 - Feat.: - Title: Vyskúšali sme si kampane na Reddit. A tu sú naše zistenia 05 - Modified: 2023-07-12 14:19:35 - Feat.: - Title: Televízie a sociálne siete: Vieme na ktorých bodujú, či riešili hackerov a či mažú komenty
menuLevel = 2, menuRoute = news/marketing, menuAlias = marketing, menuRouteLevel0 = news, homepage = false
24. september 2023 12:11