StoryEditor

LOTE 2017: Inšpirovať vás budú odborníci na customer experience

30.03.2017, 15:11
Autor:
redred
Ak chcete mať úspešný biznis, poznanie zákazníka a jeho pozitívna skúsenosť sú na prvom mieste.

Až 86 % zákazníkov je ochotných zaplatiť viac, ak je im poskytnutý dobrý zákaznícky servis. Jedna negatívna skúsenosť môže mať za následok úplnú stratu dôvery zákazníka.

Aj na túto tému budú diskutovať odborníci na customer experience:

archív Stratégií

Marian Timoracký
managing partner
United Consultants


archív Stratégií

Daniel Minárik
CEO
Korner


archív Stratégií

Andrea Vlčeková
Account director
Ipsos customer experience management

 Ak chcete mať úspešný biznis, poznanie zákazníka a jeho pozitívna skúsenosť sú na prvom mieste. Množstvo dát a informácií o zákazníkoch totiž umožňuje zabezpečiť veľkú mieru personalizácie, či už produktového portfólia, produktov na stránke alebo marketingu.

​Úspešné projekty predstavia zástupcovia malých aj veľkých značiek:

archív Stratégií

Zuzana Janove
PR manager
IKEA Bratislava

archív Stratégií

Stanislav Cintavý
výkonný riaditeľ
Bepon

archív Stratégií

Kilic Arslantürk
Market lead Staffino
exCEO Starbucks Turecko

Ak chcete spokojných zákazníkov, začnite od seba. Napríklad na konferencii Living on the Edge.

01 - Modified: 2019-04-23 07:48:53 - Feat.: - Title: Konferencia LOTE 2019 priniesla témy relevantné pre slovenský komunikačný trh. Pozrite si fotogalériu 02 - Modified: 2019-04-23 07:46:31 - Feat.: - Title: KONFERENCIA LOTE 2019: Nápady, ktoré rozbehli biznis 03 - Modified: 2019-04-17 12:36:24 - Feat.: - Title: LOTE 2019: Mediálny trh je konsolidovaný, jeho budúcnosť je v monetizácii obsahu 04 - Modified: 2019-04-05 09:30:22 - Feat.: - Title: Konferencia LOTE 2019 privíta zaujímavých spíkrov. Tu sú ich mená 05 - Modified: 2018-04-05 11:13:53 - Feat.: - Title: Trendom je návrat k samotnej podstate značky
menuLevel = 2, menuRoute = news/marketing, menuAlias = marketing, menuRouteLevel0 = news, homepage = false
05. november 2024 15:48