StoryEditor

Experti na e-commerce odporúčajú: Čakáme až dvojciferné prepady hrubých marží, strážte si ziskovosť

11.08.2023, 08:18

E-commerce to dnes vôbec nemá jednoduché. Obchodníci sa musia vyrovnať s poklesmi tržieb, plnými skladmi či trendmi v spotrebiteľskom správaní. Stále sú tu však príležitosti nielen na to, ako prekonať aktuálne výzvy, ale zároveň rozvíjať biznis a profitovať.

Oblasť e-commerce si prechádza dynamickým obdobím. Zatiaľ čo pandémia vytvorila unikátne prostredie nakupovania online a priala existujúcim e-shopom i novému biznisu, minulý rok už mnohé e-shopy zaznamenali zníženie záujmu o ich tovar či služby. Obchodníkov neminuli dosahy aktuálnych makroekonomických zmien, situácia na zahraničných trhoch zase spôsobila výpadky dodávateľov a s tým spojené výpadky cashflow.

image

Slováci sa vrátili k online nákupom, stúpli obraty e-shopov aj počty objednávok

Čísla v e-commerce barometri 2022, realizovanom každoročne pod taktovkou online agentúry ui42 v spolupráci s KPMG, ukazujú, že tretine respondentov klesli tržby do 15 percent. Ďalšej tretine od 16 do 30 percent a zvyšná viac než tretina zaznamenala pokles oproti roku 2021 v rozmedzí od 31 až do 60 percent. Nárast tržieb v medziročnom porovnaní pocítilo len 11 percent z prieskumnej vzorky tvorenej 55 slovenskými e-shopmi z B2C i B2B segmentu.

Pokles tržieb nebol jediným negatívnym dôsledkom zmien v trhovom prostredí. E-shopy sa museli vyrovnať so zvýšenými nárokmi na plánovanie, s narastajúcimi nákladmi na HR, plniacimi sa skladmi či s tlakom na lojalitu zákazníkov a zákaznícku skúsenosť. Podľa Roba Hágera, marketingového riaditeľa ui42, museli však hlavne reagovať na zníženie hrubej marže.

Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 84% na dočítanie.
01 - Modified: 2023-08-24 13:08:10 - Feat.: - Title: E-commerce čelí nedostatku pracovnej sily. Viac ako skúsenosť zaujmú zručnosti a zanietenie 02 - Modified: 2023-08-21 08:34:51 - Feat.: - Title: Focus na mladých: Nie je problém zasiahnuť GEN Z, ale zaujať ju (anketa Stratégií medzi expertmi digitálnych a mediálnych agentúr) 03 - Modified: 2023-09-11 09:35:32 - Feat.: - Title: E-commerce sa pripravuje na vianočnú sezónu. Čo musia e-shopy urobiť hneď teraz? 04 - Modified: 2023-08-14 12:02:45 - Feat.: - Title: Top trendy v e-commerce: Prioritou je rýchle a efektívne doručenie či zjednodušenie nákupu 05 - Modified: 2023-08-11 06:15:06 - Feat.: - Title: Slováci sa vrátili k online nákupom, stúpli obraty e-shopov aj počty objednávok
menuLevel = 2, menuRoute = news/marketing, menuAlias = marketing, menuRouteLevel0 = news, homepage = false
01. október 2023 06:52