StoryEditor

Experti na e-commerce odporúčajú: Čakáme až dvojciferné prepady hrubých marží, strážte si ziskovosť

11.08.2023, 08:18

E-commerce to dnes vôbec nemá jednoduché. Obchodníci sa musia vyrovnať s poklesmi tržieb, plnými skladmi či trendmi v spotrebiteľskom správaní. Stále sú tu však príležitosti nielen na to, ako prekonať aktuálne výzvy, ale zároveň rozvíjať biznis a profitovať.

Oblasť e-commerce si prechádza dynamickým obdobím. Zatiaľ čo pandémia vytvorila unikátne prostredie nakupovania online a priala existujúcim e-shopom i novému biznisu, minulý rok už mnohé e-shopy zaznamenali zníženie záujmu o ich tovar či služby. Obchodníkov neminuli dosahy aktuálnych makroekonomických zmien, situácia na zahraničných trhoch zase spôsobila výpadky dodávateľov a s tým spojené výpadky cashflow.

image

Slováci sa vrátili k online nákupom, stúpli obraty e-shopov aj počty objednávok

Čísla v e-commerce barometri 2022, realizovanom každoročne pod taktovkou online agentúry ui42 v spolupráci s KPMG, ukazujú, že tretine respondentov klesli tržby do 15 percent. Ďalšej tretine od 16 do 30 percent a zvyšná viac než tretina zaznamenala pokles oproti roku 2021 v rozmedzí od 31 až do 60 percent. Nárast tržieb v medziročnom porovnaní pocítilo len 11 percent z prieskumnej vzorky tvorenej 55 slovenskými e-shopmi z B2C i B2B segmentu.

Pokles tržieb nebol jediným negatívnym dôsledkom zmien v trhovom prostredí. E-shopy sa museli vyrovnať so zvýšenými nárokmi na plánovanie, s narastajúcimi nákladmi na HR, plniacimi sa skladmi či s tlakom na lojalitu zákazníkov a zákaznícku skúsenosť. Podľa Roba Hágera, marketingového riaditeľa ui42, museli však hlavne reagovať na zníženie hrubej marže.

Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 84% na dočítanie.
01 - Modified: 2024-07-24 09:09:44 - Feat.: - Title: Online nakupovanie opäť rastie. Byť online však už e-shopom zďaleka nestačí 02 - Modified: 2024-04-12 10:38:05 - Feat.: - Title: E-commerce si s PPC (ne)vystačí. Čo si vyžaduje zmena správania spotrebiteľov a inovácie? 03 - Modified: 2024-02-12 08:00:00 - Feat.: - Title: Rita Harnett: Spomalenie nákupnej cesty môže zvýšiť efektivitu predaja 04 - Modified: 2024-01-18 09:59:51 - Feat.: - Title: Toto bude 5 najsilnejších trendov v e-commerce pre rok 2024 05 - Modified: 2024-01-17 13:14:34 - Feat.: - Title: Slovenským e-shopom rastú objednávky aj obraty, koniec roka bol silný
menuLevel = 2, menuRoute = news/marketing, menuAlias = marketing, menuRouteLevel0 = news, homepage = false
05. november 2024 11:28