Dôvera je mena, ktorá rozhoduje. Ovplyvňuje vzťahy s donormi, partnermi aj verejnosťou

Nič nie je viac ako vaše meno. Ak vás nepoznajú, nemáte jednoducho nič. Reputácia ovplyvňuje vzťahy s donormi, partnermi, verejnosťou a rozhoduje a udržateľnosti projektov. Ako si ju budujete? Cítite tlak, aby ste neustále obhajovali svoju prácu a transparentne vysvetľovali jej dopady? Dá sa v sektore nadácií, nadačných fondov a občianskych združení budovať love brand? Čo robíte pre to, aby vás ľudia milovali?

Jozef Kákoš

Depaul Slovensko

Dôveru verejnosti a reputáciu značky Depaul Slovensko budujeme najmä cez dlhodobú a konzistentnú komunikáciu. Vytvárame príležitosti, aby ľudia mohli našu prácu spoznať prostredníctvom dobrovoľníctva, verejných podujatí a osobného kontaktu. Dôležitou súčasťou je pravidelná a zrozumiteľná komunikácia, zapájanie ľudí bez domova do verejnej diskusie a jasné pomenúvanie odbornosti, s ktorou k téme pristupujeme. Zároveň cielene budujeme partnerstvá s inými organizáciami a verejnou správou, dbáme na vizuálnu odlíšiteľnosť a kladieme dôraz na transparentnosť – naše výročné správy s ekonomickými a štatistickými dátami sú auditované nezávislou audítorskou spoločnosťou.

Práca s ľuďmi bez domova má zmysel

Tlak, ktorý pri svojej práci vnímame, nespočíva v obhajobe financií, ale v potrebe vysvetľovať, že práca s ľuďmi bez domova má zmysel a prináša konkrétne, pozitívne dopady – najmä v prostredí pretrvávajúcich predsudkov. Aj preto veríme, že v mimovládnom sektore má budovanie lovebrandu svoje dôležité miesto – pomáha vytvárať komunitu ľudí, ktorí nám dôverujú a aktívne podporujú poslanie našej organizácie.

Veronika Šoltinská

Nadácia Pontis

Love brand sa v sektore určite budovať dá, najmä ak pracujete s verejnosťou. V našom prípade väčšina programov necieli priamo na širokú verejnosť, preto sme sa rozhodli ísť cestou budovania takzvaného respected brand. Ukazujeme, že v témach spoločenských inovácií, strategickej filantropie a zodpovedného podnikania máme na Slovensku jedinečnú expertízu, no zároveň ostávame v komunikácii veľmi ľudskí. Podporujeme aj hodnotové témy, či už pri pomoci Ukrajine alebo ochrane demokracie doma. Love brand však môže vzniknúť ako vedľajší efekt, ak organizácia dobre a ľudsky pracuje so svojimi partnermi. V našom prípade sú to neziskovky z inkubačného a akceleračného programu Impact Lab, firmy združené v Business Leaders Forum, dobrovoľníci na podujatí Naše Mesto či spíkri a spíkerky, ktorí sa venujú deťom v centrách Budúcnosti INAK. Práve takíto partneri sa vedia za značku v prípade potreby postaviť a pomáhajú budovať dôveru....