Ako zapadá Nadačný fond do dlhodobej stratégie skupiny Dr. Max?
V našej spoločenskej zodpovednosti sme dlhé roky podporovali vzdelávacie, kultúrne aj neziskové iniciatívy. Robili sme to prirodzene – tam, kde sme cítili potrebu a kde to dávalo zmysel. Vznikom Nadačného fondu Dr. Max sme dali týmto aktivitám jasnejší rámec. Chceli sme, aby pomoc nebola rozptýlená, ale strategická. A preto sme sa rozhodli zamerať na oblasť, ktorá je spoločensky mimoriadne citlivá a kde vidíme veľký priestor pre pozitívnu zmenu: zdravie, aktívne starnutie a kvalitu života seniorov.
Je cieľom fondu riešiť témy, ktoré prirodzene súvisia so zdravím, alebo chcete ísť širšie?
Nadačný fond Dr. Max stojí na troch pilieroch, ktoré sa vzájomne dopĺňajú. Tým prvým sú seniori, kde chceme budovať silnú a udržateľnú formu podpory zariadení sociálnych služieb a byť aktívni v oblasti témy osamelosti seniorov. Za týmto účelom sme minulý rok spustili aj grantový program Dar času. Druhým je naštartovanie firemného dobrovoľníctva. A tretím, rovnako dôležitým pilierom, je posilňovanie existujúcich a nadväzovanie nových partnerstiev s organizáciami z oblasti zdravotníctva, sociálnej pomoci, tretieho sektora a dobrovoľníctva, prostredníctvom ktorých chceme aktívne prispievať k pozitívnej zmene v spoločnosti.
Dr. Max je silná značka v oblasti zdravia. Ako prirodzene nadväzuje Nadačný fond na core biznis lekární?
Najviditeľnejšie je to práve pri téme seniorov. Ľudia nad 65 rokov tvoria významnú časť našich zákazníkov a pacientov. Ich dôvera, pravidelnosť a potreba odborného poradenstva sa odrážajú aj v tom, že práve oni tvoria viac než 40 % všetkých návštev, ktoré končia vybavením ich potrieb. Ak sa pozrieme širšie, zákazníci a pacienti nad 55 rokov predstavujú takmer 60 % všetkých návštev v lekárňach. Ale za týmito číslami sú ľudia – so svojimi rituálmi, obmedzeniami, s potrebou odbornosti aj ľudského kontaktu. Lekáreň je často miesto, kde senior príde po informáciu, vysvetlenie, alebo len po ľudské prijatie. Preto je pre nás prirodzené podporovať túto skupinu aj nad rámec bežnej prevádzky.
Prečo je pre vás filantropia dôležitá?
Filantropia je pre nás prostriedkom, ako prispieť k pozitívnym zmenám v spoločnosti. Je to spôsob, ako realizovať našu zodpovednosť nielen voči našim zákazníkom, ale aj voči širšiemu okoliu. Považujeme ju za hodnotu, ktorá nám bude pomáhať budovať dlhodobé vzťahy, nielen reputáciu.
Ako pracujete s dôverou? Dr. Max je etablovaná značka, prenáša sa jej kapitál automaticky aj na fond?
Sila značky nám určite pomáha – ľudia nás poznajú a myslíme si, že nás vnímajú ako stabilného partnera. Ale dôvera nie je prevoditeľná „automaticky“. Je to niečo, čo musíme budovať od začiatku, krok za krokom, tak ako to robia neziskové organizácie. Ak nám posledných dvadsať rokov prinieslo určitý kapitál dôvery, je to záväzok, aby sme s ním narábali citlivo, transparentne a profesionálne.
Máte za sebou prvú grantovú výzvu Dar času. Čo bolo jej hlavným cieľom?
Dlhodobým cieľom je podporovať projekty a aktivity v zariadeniach sociálnych služieb, ktoré budú znižovať pocit osamelosti a izolácie seniorov, prinesú zážitky, zmysluplné aktivity a osobné prepojenia. Ale tiež budú motivovať zamestnancov ako aj manažérov zariadení, ktoré majú v starostlivosti seniorov a podporovať ich vzdelávanie či prepájať zariadenia so širšou komunitou a dobrovoľníkmi. Uvedomujeme si totiž, že ich práca je nielen nesmierne náročné ale aj spoločensky podhodnotená.
Aké projekty sa hlásili o podporu a kto vás najviac oslovil?
Záujem o grant bol mimoriadny: uchádzalo sa 118 zariadení z celého Slovenska, čo potvrdzuje aktuálnosť témy a potrebu systematickej podpory. Proces hodnotenia zabezpečila nezávislá odborná komisia Centra pre filantropiu, ktoré je našim strategickým partnerom v oblasti filantropie a CSR. Deväť projektov podporených v prvom ročníku pracuje s pamäťou, spomienkami a „hlasom seniorov“ – prostredníctvom nahrávania rozhovorov, reminiscenčných stretnutí či tvorivých a terapeutických metód. Silnou stránkou sú aj medzigeneračné aktivity prepájajúce zariadenia s rodinami, školami a komunitou. Odborné prístupy, ako arteterapia, muzikoterapia, reminiscenčná terapia či Namaste care, dokazujú, že aj pri pokročilých štádiách demencie možno vytvárať bezpečný, láskavý priestor, kde sa človek cíti prijatý.
Čo vám prvý ročník ukázal – o potrebách spoločnosti aj o vašej vlastnej pripravenosti?
Téma osamelosti (nielen) seniorov si vyžaduje nielen odborný prístup, ale najmä ľudskosť. Prvý ročník grantu Daru času ukázal, že aj menšie, zmysluplne navrhnuté projekty veríme, že dokážu priniesť veľkú zmenu. Je pre nás dôležité stáť pri iniciatívach, ktoré menia osamelosť na skutočné spojenie – rozhovor, blízkosť a čas. Realizácia projektov začala iba v januári tohto roka, takže o nejakých hmatateľných prínosoch budeme vedieť hovoriť až neskôr. Už teraz však vidíme, že téma osamelosti je obrovská – a že o nej treba hovoriť otvorene.
Plánujete z tejto výzvy vybudovať dlhodobý pilier fondu?
Áno. Od začiatku sme s tým počítali. Grantový program Dar času sme stavali ako strategický a najmä udržateľný nástroj podpory seniorov. Aj preto sme sa rozhodli pre 3-ročný cyklus podpory, kedy budú mať podporené zariadenia k dispozícii 8-tisíc eur. V prvom roku, cez tzv. štartovací grant vo výške 5-tisíc eur, nasledujúci rok pôjde o nadväzujúci grant 2-tisíc eur a v poslednom roku tisíc eur ako matchingová podpora pre fundraisingovú kampaň. Chceme, aby zariadenia mali čas rásť a budovať projekty, ktoré nezhasnú po prvom úspechu.
Ako prepájate nadačný fond s vašou vlastnou firemnou kultúrou a employer brandingom?
Naše hodnoty CARE nie sú slogan. Sú to štyri postoje – zákaznícka orientácia, ambícia, rešpekt a angažovanosť, ktoré sa prejavujú v lekárni aj v spoločenskom pôsobení. Nadačný fond je prirodzeným predĺžením týchto hodnôt. Pomáha nám ukazovať, že starostlivosť je spoločná zodpovednosť – nie len voči pacientom, ale aj voči sebe navzájom a voči spoločnosti.
Ako chcete motivovať ľudí, aby sa zapájali do dobrovoľníckych aktivít, ktoré ste si naplánovali a nešlo len o „povinnú jazdu“?
O dobrovoľníctve sme uvažovali už dlhšie. Potvrdenie, že to má význam a je ten správny čas prišlo od kolegov a kolegýň, ktorí dobrovoľníctvo spomínali a dopytovali sa po ňom aj v interných prieskumoch. Zároveň sme vnímali, že veľa ľudí chce pomáhať, ale netuší, kde a ako začať. Nevedia sa zorientovať, nepoznajú lokálne organizácie, alebo nemajú dostatok času hľadať, čo by im sadlo. Veríme, že silnou motiváciou bude platforma na intranete, kde si budú môcť vyberať z viac ako 150 dobrovoľníckych príležitostí naprieč celým Slovenskom. Každý zamestnanec bude mať nárok na 20 hodín ročne, ktoré môže venovať dobrovoľníctvu a budú platené základnou mzdou. Veríme v angažovanosť, no sme realisti a preto neočakávame masívne zapojenie sa hneď od začiatku. Aj preto budeme postupne prinášať okrem iného aj pozitívne príbehy, ktoré majú zapáliť iskru záujmu aj u ďalších, aby sa postupne pridali.
Druhý interný projekt sa týka finančnej pomoci pre núdznych zamestnancov. Prečo ste považovali za dôležité zahrnúť aj tento rozmer? A čo sledujete posilňovaním internej solidarity?
Majorita našich kolegov a kolegýň má starostlivosť v DNA. Každý deň ju venujú pacientom. A my chceme, aby ju vedeli zažiť aj oni – keď príde krízová situácia. Interná solidarita vytvára kultúru bezpečia, vzťahov a spolupatričnosti. A to je základ každej silnej a zdravej organizácie.
