Experti PR agentúr: Verejnej diskusii vládnu fámy, klebety a hoaxy. Nový normál velí značkám komunikovať zodpovedne a eticky
Krízy uplynulých rokov priniesli do komunikácie úplne nové výzvy. Čo je dnes in a čo out? Máme nové témy, ktorými značky posilňujú svoju reputáciu?
„Absolútne neprípustné je komunikovanie neoverených faktov,“ hovorí Michaela Hornáková z 10/10 COMMUNICATIONS.
Zástupcovia viacerých PR agentúr v našej ankete spomenuli, podobne ako na, šírenie klamstiev a dezinformácií.
Podľa Kataríny Remiaš, CEO 1st CLASS agency je alfou a omegou etika a zodpovednosť v komunikácii. A práve to podľa nej priniesli aj krízy. „Žiadny PR nástroj nie je out. Práveže naopak, PR je po krízach silno in. Zmenil sa pomer nástrojov, pričom online rules. Novou výzvou, nielen v PR, je umelá inteligencia.“
Zostáva vám 88% na dočítanie.
