6th finger predstavuje revolučný prístup k správe komunít na sociálnych sieťach. Nejde len o nástroj na filtrovanie negatívnych komentárov, ale o plnohodnotného AI asistenta, ktorý aktívne pracuje s komunitou, spracováva rutinné otázky a zabezpečuje konzistentnú komunikáciu v súlade s hlasom značky. Funguje nepretržite, čím umožňuje agentúrnym tímom sústrediť sa na strategické úlohy a kreatívny obsah.
„V PS:Digital sme vždy verili, že kvalitný community management je základom silnej digitálnej prítomnosti. Spolupráca s TrollWall AI pri uvedení funkcie 6th finger mení spôsob, akým značky komunikujú so svojím publikom. Táto inovácia prináša inteligentnejší, AI poháňaný prístup k vedeniu konverzácií, filtrovaniu šumu a zabezpečeniu zmysluplných interakcií. So 6th finger získavajú manažéri sociálnych sietí doslova extra ruku, aby boli vždy o krok vpred, reagovali rýchlejšie a vytvárali bezpečnejšie a pútavejšie komunity. Sme nadšení, že môžeme byť súčasťou tejto cesty a formovať budúcnosť správy sociálnych sietí,“ uviedol Peter Šebo, zakladateľ a Chief Digital Officer agentúry PS:Digital.
Tomáš Halász, CEO TrollWall AI, k spolupráci dodáva: „Som nesmierne rád, že sme na vývoji 6th finger mohli spolupracovať práve s PS:Digital. Ich hlboké porozumenie potrebám sociálnych médií a skúsenosti z manažmentu komunít významne prispeli k tomu, že náš produkt presne odpovedá na reálne výzvy, ktorým čelia marketingoví profesionáli. Spoločne sme vytvorili nástroj, ktorý nielen technologicky inovuje, ale skutočne mení spôsob práce so sociálnymi sieťami. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu a na to, ako 6th finger pomôže značkám budovať silnejšie a zdravšie online komunity.“
Výsledky implementácie 6th finger sú pôsobivé: 90 percent zníženie času odozvy, 80 percent rutinných otázok spracovaných automaticky, 24/7 pokrytie bez dodatočného personálu a 40 percent nárast produktivity tímu. Pre značky a agentúry to znamená možnosť škálovať svoje operácie bez kompromisov v kvalite a bez vyhorenia personálu.
6th finger je dostupný ako súčasť komplexného balíka TrollWall pre správu sociálnych médií, s bezproblémovou integráciou naprieč všetkými hlavnými platformami sociálnych médií.