V PR rastie dopyt po merateľných KPIs, digitále a krízovej komunikácii (anketa)

Dagmar Cvečková

U nás bol rok 2024 silný. Vzrástol záujem o obsahovo kvalitné a strategicky vedené projekty – najmä v oblastiach ako zdravotníctvo, regulácie, spoločenská zodpovednosť či odborná osveta. Sme zvyknutí pracovať s témami, ktoré si vyžadujú citlivosť, orientáciu v kontexte aj schopnosť udržať si nadhľad. Naši klienti nám dôverujú pri kampaniach, kde záleží na presnosti aj presvedčivosti – a táto dôvera sa postupne premieta do stabilnejších a dlhodobejších spoluprác. Nemení sa len objem práce, ale jej charakter – menej výstupov, viac premyslených rozhodnutí. A to nám dáva zmysel.

Richard Fides

Trh sa vyvíjal stabilne a pokračoval v pozitívnom trende. Takýto priaznivý vývoj zaznamenávame už niekoľko rokov a určite to súvisí aj s celkovým vnímaním PR služieb, ktoré sa v ostatných rokoch zmenili a sú vnímané viac v kontexte podpory pozitívnej reputácie značky a priameho biznisu klientov. Tí čoraz viac žiadajú merateľné KPI, nielen nárast media coverage, ale aj celkový dosah a zásah aj reputačné skóre namiesto tradičných vanity metrics. Práve orientácia na merateľné výsledky a value for money budú aj v nasledujúcom období zohrávať dôležitú úlohu pri rozhodovaní klientov, či a koľko budú ochotní investovať do PR služieb.