Rozširená realita mení nákupné správanie.Dreamstime
StoryEditor

Rozšírená realita mení nákupné správanie a zážitok spotrebiteľov

22.10.2025, 09:00

Predajcovia v nasledujúcich piatich rokoch celosvetovo investujú približne 20 miliárd dolárov do technológií rozšírenej reality. Ako ju vnímajú slovenskí spotrebitelia?

image

Andrej Kičura

MMForce
Andrej Kičura
CEO
MNFORCE

Metaverzum poskytuje spotrebiteľom možnosť prezentovať sa v obchode anonymnejšie a nechať vyniknúť niektoré svoje vlastnosti. Veľké množstvo spotrebiteľov chce zostať rovnakými ako v realite. Prekvapuje pomerne veľké množstvo spotrebiteľov, ktorí chcú v obchode čo najrýchlejšie nakúpiť a ísť preč.

Výhody rozšírenej reality pri nakupovaní online, ktoré spotrebitelia považujú za skutočný a významný prínos:

  • 40,3 % – podrobnosti o zložení a spôsobu použitia tovaru.
  • 37,8 % – prepojenie s logistickými informáciami, vďaka ktorému bude mať zákazník prehľad o najrýchlejšej dostupnosti a tiež o tom, kde nájde podobné produkty za najlepšie ceny.
  • 31,4 % – vyskúšanie nakupovaného tovaru v počítačovom prostredí, napríklad ako bude vyzerať makeup na tvári alebo nový kus nábytku v izbe.
  • 24,8 %  – predajné prostredie s virálnymi asistentami, ktorí majú omnoho lepšie znalosti ako predajcovia v reálnom obchode a vystupovanie, ktoré zodpovedá prirodzenému správaniu zákazníka.
  • 18,6 % – zmena kultúry nakupovania, ktorá bude omnoho viac pripomínať počítačovú hru.
image

Online nákupy

image

Nákupy v kamennej predajni

image

Výhody rozšírenej reality


O prieskume

Prieskum o vnímaní rozšírenej reality u slovenských spotrebiteľov realizovala agentúra MNFORCE metódou CAWI v období od 20.6 do 26.6.2025, na reprezentatívnej vzorke 1000 respondentov vo veku 18 +.

Rozhovor týždňa: Silvia Cyprichová 
menuLevel = 2, menuRoute = news/marketing, menuAlias = marketing, menuRouteLevel0 = news, homepage = false
25. jún 2026 09:48