Ako by ste definovali ideálnu spoluprácu medzi PR a reklamnou agentúrou?
Reklamná agentúra platí za pozornosť. My ju získavame. Keď to spojíte, máte všetko. Ideálna spolupráca je, keď si nikto nelezie do remesla a všetci vedia, prečo tam sú a čo majú robiť. Máme v tíme ľudí, ktorí majú presne definované, čo je ich náplň, a umiestňujeme ich na pozíciách, kde sa cítia dobre a majú na to cit. No vo veľa veciach sa radíme všetci spoločne a hľadáme konsenzus.
Aké typické chyby vidíte v komunikácii pri spoločných kampaniach?
Asi šablóny. Napríklad: „Toto fungovalo u klienta X, tak to skopírujeme.“ No často to nefunguje, teda takmer nikdy. Na každého platí niečo iné. Čo fungovalo včera, dnes už nie. Druhá chyba – strach z ťažkých tém. Agentúry chcú robiť len „pekné“ veci. My máme klientov z rôznych odvetví, ktoré majú niekedy u verejnosti aj zlú konotáciu. A to je tá výzva, predať to ako sexy tému.
Čo môže kvalitne uchopené PR priniesť kampani?
Reklama vás dostane na oči a PR vás dostane do hláv. Robíme to však tak, aby sme ponúkali témy s príbehom, neopozerané a iné. Ideálny stav je, že médiá si vás hľadajú, lebo im ponúknete tému na zlatom podnose, s ktorou nemusia nič robiť, a zároveň im aj vytočí čítanosť. To je situácia win-win.
Ktoré PR znalosti sú aktuálne najviac žiadané?
Podľa mňa je to určite odvaha a vytrvalosť. Schopnosť povedať klientovi pravdu, aj keď ju nechce počuť, pretože sa riadime heslom „aspoň viete, na čom ste“. Ako u nás často vravíme, „výsledok je všetko, proces je nič“. Pretože keď vás vyhodia dverami, vojdete oknom. Keď vás vyhodia oknom, kopete tunel. A písať tlačové správy vie každý, najmä teraz v časoch AI, keď len hodíte do systému, čo potrebujete, ten vám to vypľuje za pár sekúnd.
Ako sa mení úloha PR v období, keď značky tlačia na okamžité výsledky?
Značky chcú výsledky hneď a už včera bolo neskoro, preto je podľa mnohých PR pomalé. No záleží na tom, aké PR. Pri kontroverzných témach to trvá niekedy aj roky. Pri produktových launchoch sa môže výsledok dostaviť za pár týždňov. Ale tu je paradox – PR je najrýchlejší spôsob, ako vybudovať dôveryhodnosť. Performance kampane to nevedia, nikdy nevedeli. My kombinujeme PR s PPC a SEO. Keď klient potrebuje čísla, dostane čísla. Keď potrebuje reputáciu, dostane reputáciu. Klient musí mať dobrý pocit už na začiatku a ten mu má vydržať až do zaplatenia faktúry.
Najväčšou silou reklamnej agentúry je nápad. Platí to pre PR?
Nie úplne. Reklamný nápad môže byť abstraktný, provokujúci. Nemusí na prvú dávať zmysel a predsa môže fungovať. PR nápad musí byť ukotvený v realite, aj keď si občas radi uletíme. No vždy musí mať hodnotu pre novinárov aj klienta, nielen pre kreatívneho riaditeľa. Nedávno sme spustili kampaň založenú na slovenských prísloviach. „Kto prútik neohýba, strom ťažko zohne“ alebo „Dobrá sliepka aj v žihľave vajce znesie“, ku ktorým sme pripravili aj prípadové štúdie. A nie je to náhodný nápad, je to stratégia prezlečená za folklór. Čistá línia, kde hlavnú úlohu hrajú slová, za ktoré si každý môže dosadiť, čo chce, to je tá chémia kampane.
Ako dokáže mimoriadna kreativita pozdvihnúť PR kampaň?
Nečakaný uhol. To je celé. Pre VODOHOSPODÁRSKU VÝSTAVBU sme pri 70. výročí vytvorili plaketu, ktorá bola umelecké dielo z naplaveného dreva z Dunaja. Celkovo 15 kusov pre 15 zamestnancov. Každá plaketa bola súčasťou celku, jedného kusa krásneho dreva. A to je tá symbolika, ktorú si zapamätáte. Pre projekt Predné brzdové svetlo sme zasa natočili video s paraolympijskou víťazkou a držiteľkou krištáľového glóbusu, lyžiarkou Alexandrou Rexovou. Celý tím sme šli do Ríma a na hlavnej ulici točili niekoľko hodín spot, keď Alexandra chodila v lyžiarkach a s lyžami po priechode pre chodcov. Mohli sme to natočiť hocikde, no vybrali sme si Rím. Ako sa hovorí „Všetky cesty vedú do Ríma“ a bezpečnosť je globálna téma. Kreativita v PR podľa nás nie je o tom, byť najhlasnejší. Je o tom, byť ten, na koho si spomenú.
Čím sa líšite od ostatných PR agentúr?
Neradi sa vzdávame a málokedy povieme „nedá sa“. Sme malý tím, a aj preto využívame čas extrémne efektívne. Žiadne zbytočné stretnutia. Žiadne prezentácie o prezentáciách a porady pre porady. A ešte jedna vec – hovoríme si pravdu. Aj keď to bolí. Hoci sme kamaráti, prácu a osobný život striktne oddeľujeme. Našťastie sme všetci profesionáli a nikto to neberie osobne. To je vzácnejšie, než si myslíte.