Byť love brandom má mnohé benefity. Podľa odporúčaní Talkwaler a Hootsuite sa v srdci love brandu vždy nachádza zákazník. „Musíte byť spoločnosťou, ktorá je hodná lásky. To znamená, musíte sa stretnúť s jeho očakávaniami na každej úrovni. Byť bližšie k zákazníkovi znamená, že vám poskytne údaje, ktoré odhalia, na čom mu skutočne záleží. Od osobných preferencií (potrebujem lepšiu službu) až po globálne (túžim po lepšom svete).“
A na čom záleží práve teraz? Podľa analytikov, ktorí spracovali túto štúdiu, je to udržateľnosť. Svet totiž prechádza veľkými zmenami. „Focusujte sa n...
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 85% na dočítanie.
Zostáva vám 85% na dočítanie.