Love brand sa len tak nezrodí, buduje sa cez pozitívnu zákaznícku skúsenosť

4ka je už tretí rok za sebou najobľúbenejším operátorom Slovákov. Ako sa vám darí udržiavať dlhodobo spokojnosť vašich zákazníkov?

V 4ke sa neustále snažíme zlepšovať zákaznícku skúsenosť. Chceme sa odlišovať práve blízkym prístupom k zákazníkovi, poznať jeho potreby, a to v každej časti organizácie. Kľúčom je jednoduchosť, transparentnosť našich služieb a mentalita spraviť aj krok navyše, tú jednu míľu, ktorá nás odlíši. Zákazníkom preto prinášame to, čo potrebujú, a to so skvelým pomerom ceny za hodnotu.

Že sa nám to darí, potvrdzuje aj získané ocenenie a hlavne dôvera našich zákazn...